إشعار الخصوصية
آخر تحديث في 4.24.2018
نقدر قدرتنا على تزويدك بالمعلومات من خلال تفاعلاتنا معك، سواء كانت التفاعلات وجهًا لوجه، أو من خلال منصاتنا الرقمية (مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة والمواقع الإلكترونية الخاصة بنا) أو إحدى الطرق الأخرى التي يمكنك اختيارها للتفاعل معنا.
يوضح إشعار الخصوصية هذا كيف تقوم شركة GlaxoSmithKline ومجموعة شركاتها (والمشار لها بـ “GSK” و”نحن“ و”نا“ و”خاصتنا“) بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، أو التي قد نحصل عليها أو نعدها بطريقة أخرى، والتي تتعلق بك. يُرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة إشعار الخصوصية هذا، وإذا كانت لديك أي استفسارات، فلا تتردد في الاتصال عبر إحدى الطرق الموضحة أدناه.
المحتويات
1. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها، ومن أين نحصل عليها؟
كيف نحصل على معلومات شخصية عنك؟
2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
3. نشارك أحيانًا معلوماتك الشخصية
4. عمليات النقل خارج المواقع الإلكترونية لبلدك الأم والتي لا نمتلكها أو نتحكم فيها
5. ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟
6. إلى أي مدى تكون معلوماتك الشخصية آمنة؟
7. حقوقك
ماذا لو كنت لا تريد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية؟
1. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها، ومن أين نحصل عليها؟
تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك ما يلي:
- المعلومات الفنية - مثل:
> بيانات النشاط، مثل ما إذا تم فتح رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلناها لك؛
> ومعلومات من زياراتك إلى مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه وأوقات الوصول، والصفحات التي تم عرضها، وعناوين URL التي تم النقر عليها، وعنوان IP الخاص بك والصفحة التي زرتها قبل الانتقال إلى مواقعنا الإلكترونية؛
> ومعلومات الأجهزة، بما في ذلك المعرف الفريد للجهاز، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل وإصداره، ومعلومات شبكة الجهاز المحمول؛
يجوز لنا معالجة المعلومات الخاصة بك والتي تكشف عن معلومات حول حالتك الصحية. على سبيل المثال، عندما تخبرنا عن حالة صحية تعاني منها، أو عندما نتلقى تقريرًا بأنك تعرضت لأثر جانبي مرتبط بأحد منتجاتنا، أو عندما يمكن استنتاج المعلومات الصحية من المعلومات التي قدمتها إلينا عندما تتواصل معنا لأي سبب من الأسباب. عندما نعالج هذا النوع من المعلومات الخاصة بك، فإننا، إذا اقتضى القانون ذلك، سنتخذ الخطوات المناسبة للحصول على موافقتك على استخدامنا لهذه المعلومات.
كيف نحصل على معلومات شخصية عنك؟
نجمع معلوماتك الشخصية في سياق مراقبة أدواتنا وخدماتنا التكنولوجية، بما في ذلك اتصالات البريد الإلكتروني المرسلة من GSK وإليها. ويجوز لنا جمع المعلومات التي لدينا عنك من مصادر مختلفة.
2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
1. إدارة عملياتنا اليومية، بما في ذلك:
- الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح والإرشادات والمدونات السارية، والقواعد واللوائح الملائمة للقطاع/المهنية؛
- والامتثال للطلبات أو المطالبات المقدمة من الحكومات والمحاكم وسلطات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية المحلية والأجنبية، والامتثال لإجراء محكمة، أو فيما يتعلق بأي دعوى قضائية؛
- والتحقيق واتخاذ الإجراءات ضد المستخدمين الذين ينتهكون قواعدنا أو الذين ينخرطون في سلوك غير قانوني أو ضار بالآخرين أو ممتلكات الآخرين.
2. تحسين عملياتنا اليومية، بما في ذلك:
- للأغراض الداخلية، مثل التدقيق وتحليل البيانات والبحث لمساعدتنا على تقديم وتحسين منصات GSK الرقمية ومحتوى وخدمات GSK الخاصة بنا؛
- لمراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا لفهم أي أجزاء من منصاتنا الرقمية وخدماتنا هي الأكثر أهمية ولتحسين تصميم ومحتوى منصاتنا؛
وعلى أي أساس نستخدم معلوماتك الشخصية؟
- لأغراض العمل المشروعة: يساعدنا استخدام معلوماتك الشخصية في إدارة أعمالنا وتحسينها وتقليل أي تعطيل للخدمات التي قد نقدمها لك. كما يسمح لنا بجعل اتصالاتنا معك أكثر جدوى وتخصيصًا لك، وجعل تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا تجربة فعالة وكفؤة.
- للامتثال لالتزاماتنا القانونية وغيرها من طلبات الحصول على المعلومات: يعد الامتثال للقوانين واللوائح والقواعد والمدونات والإرشادات أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، ونود أن نكون قادرين على الامتثال لها، بالإضافة إلى الطلبات أو المطالب الأخرى المتعلقة بالحصول على البيانات كما هو موضح هنا. إنها تؤثر على الطريقة التي ندير بها أعمالنا، وتساعدنا على جعل منتجاتنا وخدماتنا آمنة قدر الإمكان. عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لهذا الغرض، كن مطمئنًا أنه حيثما أمكن، سنتخذ تدابير لحماية معلوماتك الشخصية.
3. نشارك أحيانًا معلوماتك الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
- أعضاء مجموعة شركات GSK؛
- والأطراف الثالثة المؤتمنة التالية:
> وكلاؤنا وموردونا، بما في ذلك أولئك الذين يقدمون لنا خدمات تكنولوجية، مثل تحليلات البيانات والتخزين والدعم الفني؛
> ومستشارينا ومدققينا المحترفين؛
> المحاكم والهيئات التنظيمية والحكومات وسلطات إنفاذ القانون المحلية أو الأجنبية؛
> وأطراف ثالثة أخرى ذات صلة بعمليات البيع أو الدمج أو الشراء أو إعادة تنظيم جميع أعمالنا أو أي جزء منها.
4. عمليات النقل خارج بلدك الأم
يجوز لنا نقل أي معلومات شخصية خارج بلدك الأم. قد لا تقدم البلدان التي يتم نقل معلوماتك الشخصية إليها مستوى حماية مكافئًا لمستوى حماية المعلومات الشخصية الذي تقدمه القوانين السارية ببلدك الأم. وتشمل هذه البلدان:
الولايات المتحدة، فرنسا، أيرلندا
سنقوم بتنفيذ التدابير المناسبة لضمان أن تظل معلوماتك الشخصية محمية وآمنة عند نقلها خارج بلدك الأم، وفقًا لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. وتشمل هذه الإجراءات اتفاقيات نقل البيانات التي تنفذ البنود القياسية لحماية البيانات. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول اتفاقيات نقل البيانات هنا.
المواقع الإلكترونية التي لا نمتلكها أو نتحكم فيها
من وقت لآخر، قد نوفر روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات للأجهزة المحمولة لا نملكها ولا نتحكم فيها. لا ينطبق إشعار الخصوصية هذا على تلك المواقع الإلكترونية إذا اخترت استخدام تلك المواقع الإلكترونية، فيرجى التأكد من مراجعة البيانات القانونية وبيانات الخصوصية المنشورة على كل موقع إلكتروني أو تطبيق للأجهزة المحمولة تقوم بالوصول إليه لفهم ممارسات الخصوصية الخاصة به.
5. ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟
كقاعدة عامة، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأطول مدة لازمة (أ) للامتثال للقانون؛ (ب) فيما يتعلق بإجراء قانوني أو تحقيق يتعلق بشركة GSK؛ أو (ج) لتزويدك بالمعلومات والوصول الذي طلبته إلى القنوات الرقمية (مثل مواقعنا الإلكترونية) ومنتجاتنا وخدماتنا.
6. إلى أي مدى تكون معلوماتك الشخصية آمنة؟
نحن نستخدم مجموعة متنوعة من الإجراءات والتقنيات الأمنية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف أو التغيير أو التدميرغير المصرح بهوفقًا لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.
على سبيل المثال، عندما نشارك معلوماتك الشخصيةمعالموردين الخارجيين، قد نضع اتفاقيةمكتوبة تلزم الموردين بالحفاظ على سرية معلوماتك، ووضع تدابير أمنية مناسبة للحفاظ على أمان معلوماتك.
7. حقوقك
قد يكون لك الحق في:
- اختيار عدم قبول معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛
- والاستعلام من شركة GSK عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تزويدك بنسخة من معلوماتك الشخصية؛
- وطلب تصحيح و/أو حذف معلوماتك الشخصية؛
- وطلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، أو الاعتراض على تلك المعالجة؛
- وسحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية (عندما تقوم GSK بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك)؛
- وطلب استلام المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى شركة GSK أو إرسالها إلى مؤسسة أخرى، في شكل يمكن قراءته آليًا؛
- وتقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المحلية الخاصة بك إذا تم انتهاك حقوق الخصوصية الخاصة بك، أو إذا عانيت نتيجة معالجة غير قانونية لمعلوماتك الشخصية.
إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، فيرجى إخبارنا عن طريق الاتصال عبر UK.lreland-CPA@ask.com.
ماذا لو كنت لا تريد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية؟
عندما يتم منحك خيار مشاركة معلوماتك الشخصية معنا، يمكنك دائمًا اختيار عدم القيام بذلك.
إذا اخترت عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، أو رفضت معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، أو اخترت سحب أي موافقة ربما تكون قد قدمتها لتنفيذ المعالجة، فسنحترم هذا الخيار وفقًا لالتزاماتنا القانونية. ومع ذلك، قد يعني هذا أننا غير قادرين على تنفيذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة (راجع "كيف نستخدم المعلومات الشخصية")، أو أنك لن تتمكن من الاستفادة من الخدمات والمنتجات التي نقدمها.
قد يُطلب من GSK أو يحق لها الاحتفاظ بمعلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ولحماية وممارسة حقوقنا ومصالحنا القانونية.
8. مراقب البيانات
شركةGlaxoSmithKline Consumer Healthcare (UK) Trading Limited, 980 Great West Road, Brentford, TW8 9GS هي مراقب معلوماتك الشخصية.
9. مسؤول حماية البيانات
إذا كانت لديك استفسارات أو طلبات حول معالجة معلوماتك الشخصية، أو كنت بحاجة إلى معلومات إضافية، فيمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدى شركة GSK على: UK.Ireland-CPA@ask com.