بيان الخصوصية لشركة GSK

تم التحديث بتاريخ 5 مارس 2014

يعرض بيان الخصوصية الماثل كيف تستخدم GSK وتحمي أي معلومات تقدمها لنا. إننا نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. يوضح بيان الخصوصية الماثل كيف نجمع البيانات الخاصة بك، وننقلها، ونعالجها، ونستخدمها ونكشف عنها، كما يحدد هذا البيان الممارسات الأمنية المتبعة لدينا.

عند تقديم معلوماتك الشخصية إلينا، فإنك تقبل وتوافق على نقلها، ومعالجتها، واستخدمها والكشف عنها على النحو الوارد في بيان الخصوصية الماثل.

يمكن الاطلاع على المعلومات الخاصة بمشغل مواقع الويب أو تطبيقات المحمول (والكيان التابع لـ GSK الذي يتحكم في أي معلومات شخصية يتم تجميعها) في تذييل الصفحة و/أو صفحة جهة الاتصال على مواقع الويب وفي اتفاقية الترخيص الخاصة بتطبيقات المحمول.

ما المعلومات التي نجمعها

إننإننانجمع المعلومات الشخصية (PII) التي تقدمها لنا، وهي معلومات تتيح التعريف الشخصي لك. ولا نقوم بذلك إلا بعد موافقتك على طلبنا بخصوص هذه المعلومات. قد تتضمن هذه المعلومات الشخصية ما يلي:

اسمك
عنوانك
رقم هاتفك
عنوان بريدك الإلكتروني

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

عند تقديمك للمعلومات الشخصية، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، حسبما يسمح به القانون المحلي أو حيثما أبديت موافقتك على تلقي هذه الرسائل من جانبنا، أن نستخدم تلك المعلومات للأغراض التالية:

الاستجابة لمطالبك
تحسين مستوى الخدمة
تحسين محتوى الرسائل الخاصة بنا
تقديم النصائح، والمعلومات المفيدة، وأخبار المنتجات وآخر التحديثات عنها
إبلاغك بمنتجاتنا وخدمتنا الجديدة
معرفة آرائك عن منتجاتنا وخدمتنا
النظر في طلب الوظيفة المقدم منك
الأغراض الإدارية وأغراض ضمان الجودة لدينا
أغراض أخرى قد تكون محددة على موقع الويب أو تطبيق المحمول

معمعلومات استخدام موقع الويب وتطبيق المحمول

إننا نجمع أيضًا بشكل تلقائي معلومات عن نوع المستعرض ونظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وكذلك مواقع الويب التي قمت بزيارتها قبل زيارتك لمواقع الويب الخاص بنا وبعدها، والمعلومات القياسية لسجل الخادم، وعناوين بروتوكول إنترنت (IP)، وبيانات موقع GPS، وموفر خدمة الهاتف المحمول، ونظام تشغيل الهاتف المحمول. ونحن نُجمع هذه المعلومات لمعرفة كيف يستخدم زائرونا مواقع الويب وتطبقات المحمول الخاصة بنا حتى نتمكن من تحسينها وتحسين الخدمات التي نقدمها. وعادة لا تحدد بيانات موقع GPS المستخدمين الفرديين. إننا قد نشارك هذه المعلومات التي نقوم بتجميعها مع شركات أخرى تابعة لمجموعة GSK ومع أطراف ثالثة أخرى. تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

إجمالي عدد الزيارات لمواقع الويب وتطبيقات المحمول الخاصة بنا.
إجمالي عدد الزائرين لكل صفحة في مواقع الويب وتطبيقات المحمول الخاصة بنا
أسماء المجالات الخاصة بموفري خدمة الإنترنت لزائرينا

كيف نحمي معلوماتك الشخصية

تتخذ GSK الإجراءات القانونية والتنظيمية والفنية الملائمة لحماية معلوماتك الشخصية بما يتفق مع قوانين الخصوصية وأمن البيانات السارية. عند استعانة GSK بموفر خدمة تابع للغير، يتم اختيار هذا الموفر بعناية ويُطلب منه اتباع الإجراءات الملائمة لحماية سرية المعلومات الشخصية وأمنها. إننا نستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات والإجراءات الأمنية التي تساعد على حماية معلوماتك الشخصية (PII) من الوصول إليها، أو استخدمها أو الكشف عنها دون إذن. وللأسف، فإن نقل المعلومات عبر اتصال شبكة الإنترنت أو الهاتف المحمول ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنقوم بكل ما يسعنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا يمكننا أن نضمن أمن المعلومات الشخصية التي تنقلها إلى مواقع الويب أو تطبيقات المحمول الخاصة بنا: فأي نقل للمعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة. وعلى الرغم كذلك من أنه لا يمكننا ضمان عدم ضياع البيانات، أو سوء استخدامها، أو تغييرها، إلا أننا بمجرد تلقينا للمعلومات الخاصة بك، سنستخدم إجراءات أمن تقنية مناسبة لمنع حدوث مثل هذه الحالات المؤسفة.

مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مؤسساتنا الفرعية، ومع المتعاقدين والعملاء التابعين لنا أثناء سير العمل المعتاد لتنفيذ الأنشطة التي قد وافقت عليها. ما لم يُذكر خلاف ذلك في موقع الويب أو تطبيق المحمول، فإننا لن نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها إلى أطراف ثالثة، إلا إذا قد تم نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث في حالة تم بيع أعمال هذا الموقع أو جزءِ منه وبيع بيانات العملاء المتصلة به، أو التنازل عنها أو نقلها. في بعض الأحيان نستعين بأطراف ثالثة محددة لتوفير خدمات الدعم المتعلقة بمواقع الويب، أو تطبيقات المحمول أو بسير العمل المعتاد لدينا. وقد تملك هذه الأطراف، من حين لآخر، إمكانية الوصول إلى معلوماتك لتمكنهم من توفير تلك الخدمات لنا. وإننا نشترط أن تستوفي جميع الشركات الموفرة لخدمات الدعم المشار إليها نفس معايير حماية البيانات الخاصة بنا. ويُحظر على هذه الشركات استخدام المعلومات لأغراض خاصة. وإننا لا نسمح لموفري الخدمة بشكل خاص استخدام معلوماتك الشخصية لأنشطة التسويق الخاصة بهم.

متمتى يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين

تحتفظ GSK بحق الكشف عن معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، لأغراض الإبلاغ إلى السلطات الحكومية، وإلى أطراف الإجراءات القانونية ذات الصلة حسبما تسمح به المحكمة أو الجهة القضائية المختصة وخلاف ذلك إلى الحد المطلوب أو الذي يسمح به القانون الساري صراحة. وقد نكشف عن معلوماتك الشخصية في بعض الحالات الخاصة حسبما يسمح القانون المحلي:

عندما يكون لدينا سبب يدفعنا للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات يمثل ضرورة للتعرف على هوية شخص ما، أو الاتصال به، أو اتخاذ إجراءات قانونية ضده والذي من الممكن أن يكون قد تسبب في إلحاق ضرر بك أو بخلاف ذلك كان قد تسبب في الإضرار أو التدخل في حقوق GSK، أو ممتلكاتها، أو عملياتها، أو أي مستخدمين آخرين لهذا الموقع أو لتطبيق المحمول أو أي شخص آخر قد يتضرر بمثل هذه الأنشطة.
عندما نعتقد بأن ذلك مطلوب بموجب القانون، أو استجابة لأي طلب من قِبل سلطات إنفاذ القانون فيما يتعلق بتحقيق جنائي، أو من قِبل السلطات المدنية أو الإدارية فيما يتعلق بقضية مدنية معلقة أو بتحقيق إداري.
فيما يتعلق بإحدى المعاملات الرئيسية التي تقوم بها الشركة، مثل بيع مجموعة من المنتجات أو الانقسام، أو الدمج، أو الاندماج، أو بيع أحد الأصول، أو في حالة الإفلاس وهو ما يُعد أمرًا بعيد الاحتمال.

قد يتم نقل المعلومات الشخصية المجمعة، وتخزينها ومعالجتها في البلد الذي تقيم به أو في أي بلد آخر والذي تملك GSK (بما في ذلك المؤسسات التابعة لها)، أو المتعاقدين الفرعيين أو الوكلاء التابعين لها مرافق بها، بما في ذلك الولايات المتحدة والدول الموجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ويعني ذلك أنه قد تتم معالجة معلوماتك في دول تطبق معايير لحماية بيانات بشكل أقل من البلد الذي تقيم به. باستخدامك مواقع الويب وتطبيقات المحمول الخاصة بنا، فإنك توافق على أي نقل للمعلومات، أو معالجتها، أو تخزيها خارج البلد الذي تقيم به وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). سنضمن أنه في حالة نقل المعلومات خارج البلد الذي تقيم به، فإن المعلومات ستظل تعالج وفقًا لبيان الخصوصية الماثل..

استخدام عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) هو عبارة عن مجموعة أرقام يتم تخصيصها تلقائيًا للكمبيوتر الخاص بك كلما سجلت الدخول إلى موفر خدمة الإنترنت الخاص بك أو من خلال شبكة الاتصال المحلية لمؤسستك (LAN) أو من خلال شبكة الاتصال واسعة النطاق (WAN). تحدد خوادم الويب الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا من خلال عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الذي تم تعيينه لجهاز الكمبيوتر أثناء دخولك على الإنترنت.

قد تجمع ‎GSK، أو الشركات التابعة للغير التي يحق لها التصرف نيابة عنا، عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) لأغراض خاصة بإدارة النُظم ولمراجعة استخدام مواقع الويب الخاصة بنا. كما قد نستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) لتحديد مستخدمي مواقع الويب الخاصة بنا عندما نشعر بأنه من الضروري فرض الامتثال لشروط استخدام مواقع الويب أو لحماية خدمتنا، أو مواقع الويب الخاصة بنا أو المستخدمين الآخرين..

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم مواقع الويب وتطبيقات المحمول الخاصة بنا تكنولوجيا يطلق عليها اسم "Cookies" (ملفات تعريف الارتباط). الـ "cookie" هو ملف نصي صغير يوجد على القرص الثابت الخاص بك عن طريق الخادم. تسمح الـ cookies لمواقع الويب وتطبيقات المحمول الخاصة بنا بالاستجابة لك كمستخدم فردي. يمكن لموقع الويب أو تطبيق المحمول تخصيص العمليات الخاصة بها لتناسب احتياجاتك، وما تفضله، وما لا تفضله من خلال جمع معلومات عن تفضيلاتك وتذكُرها. على سبيل المثال، قد يقوم الخادم لدينا بتعيين "cookie" يوفر عليك إدخال كلمة المرور أكثر من مرة أثناء زيارتك لموقع ويب..

يمكنك اختيار قبول الـ cookies أو رفضها. تقبل أغلب مستعرضات الويب الـ cookies تلقائيًا، ولكن عادة ما يمكنك تعديل إعداد المستعرض لرفض الـ cookies أو تلقي تحذير قبل أن يتم تخزين cookie إذا رغبت. يرجى الرجوع إلى تعليمات مستعرض الإنترنت الخاص بك أو شاشة التعليمات لمعرفة المزيد عن هذه الوظائف ولتحديد تفضيلات الـ cookie الخاصة بك.

في حالة اختيارك رفض الـ cookies، قد لا تتمكن من استخدام الميزات التفاعلية لمواقع الويب الخاصة بنا بشكل كامل أو أي مواقع ويب أخرى تقوم بزيارتها. للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق باستخدام الـ cookies، يُرجى الاطلاع على سياسة الـ Cookie العامة الخاصة بنا.

المعلومات التي يتم الحصول عليها من مصادر خارجية

قد نجمع أيضًا المعلومات التي تم الحصول عليها بشكل قانوني من أطراف ثالثة لإضافتها إلى قواعد بيانات المستخدمين الخاصة بنا حسبما يسمح به القانون المحلي. وقد يكون جزء من هذه المعلومات يمثل معلومات شخصية. وإننا نقوم بذلك بغرض الاستهداف الأفضل لعروض المعلومات والحملات الترويجية التي نرى أنها ستنال اهتمامك. ولن نقوم بجمع المعلومات الشخصية أو استخدامها سوى وفقًا للمبدأ الأساسي الذي قُدمت له المعلومات في الأساس من قِبل المصدر، أو حسبما يسمح به القانون المحلي.

الوصول

إننا سنحتفظ بالمعلومات الخاصة بك خلال الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في بيان الخصوصية فقط ما لم يكن مطلوبًا الاحتفاظ بالمعلومات لفترة أطول أو حسبما يسمح به القانون. ويمكنك التواصل معنا بالرسائل الخطية لطلب تحديث معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا، أو تصحيحها أو إزالتها في أي وقت من خلال استخدام معلومات الاتصال الواردة في نهاية بيان الخصوصية الماثل. وقد تمنحك أيضًا القوانين المحلية التي تتبع لها الحق في الوصول إلى المعلومات التي قدمتها لنا. في بعض الدول، قد يلزم دفع رسوم معقولة للوفاء بالتكاليف التي نطلبها لتقديم هذه المعلومات لك..

الارتباطات إلى مواقع الويب الأخرى

قد تقدم مواقع الويب وتطبيقات المحمول الخاصة بنا، من حين لآخر، ارتباطات إلى مواقع ويب خاصة بطرف آخر أو قد تتضمنها، ونشير إلى أن بيان الخصوصية الماثل لا ينطبق على مواقع الويب المشار إليها. إذا اخترت الدخول إلى أحد المواقع التي تم توفير ارتباط لها، فإنك توافق على إننا غير مسؤولين عن توفر تلك المواقع كما إننا لا نراجع أو نقر كما لا نتحمل أي مسؤولية بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي مما يلي:

كيفية تعامل هذه المواقع مع معلوماتك الشخصية.
محتوى هذه المواقع
استخدام الآخرين لهذه المواقع.

يرجى التأكد من فحص البيانات القانونية وبيانات الخصوصية المنشورة على كل موقع ويب أو تطبيق محمول تقوم بالدخول إليه قبل إدخال أي معلومات شخصية.

استخدام الأطفال لمواقع الويب وتطبيقات المحمول الخاصة بنا

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة، لا تستهدف مواقع الويب وتطبيقات المحمول التي يظهر عليها بيان الخصوصية الماثل وليست مصممة لجذب الأطفال دون
سن 13 عامًا، وإننا لا نجمع معلومات شخصية من هذه الفئة العمرية عبر هذه المواقع أو تطبيقات المحمول عن علم منا. وفي مواقع الويب وتطبيقات المحمول المخصصة لاستخدام الأطفال دون سن 13 عامًا، لا نُجمع المعلومات الشخصية سوى بموافقة صريحة من أحد الوالدين أو الوصي.

التغييرات

قد نقوم أحيانًا بتحديث بيان الخصوصية، فإذا كانت التغييرات التي نقوم بها جوهرية، فإننا قد ننشر إخطارًا بالتغييرات التي تتم على مواقع الويب أو تطبيقات المحمول الخاصة بنا وفي اتفاقيات الترخيص ذات الصلة. وإننا نشجعك على مراجعة بيان الخصوصية الماثل من حين لآخر لتبقى على علم بشأن ما نتبناه من معايير للمساعدة على حماية المعلومات الشخصية التي نُجمعها. يشكل استمرارك في استخدام مواقع الويب وتطبيقات المحمول الخاصة بنا مواقتك على بيان الخصوصية الماثل وعلى أي تحديثات تطرأ عليه. ولا تنطبق التغييرات اللاحقة على بيان الخصوصية الماثل على البيانات التي تم تجميعها قبل حدوث هذا التغيير.

.تم آخر تحديث لبيان الخصوصية هذا بتاريخ 10 ديسمبر 2014

اتصل بنا

الإشارة إلى "GSK" و "نحن" و "الخاصة بنا" تمثل إشارة إلى شركة GlaxoSmithKline PLC والشركات التابعة لها. يرجى توجيه أي أسئلة، أو تعليقات، أو طلبات تتعلق ببيان الخصوصية الماثل إلى الشركة الفرعية المحلية التابعة لشركة GSK لديك من خلال استخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. في حالة الاتصال بنا، يرجى تسجيل اسم مواقع الويب التي قمت بزيارتها وكذلك الطريقة التي يمكننا من خلالها الاتصال بك.

للاتصال بشركة GSK في المملكة المتحدة، اتصل على 6680-234-0808.

للاتصال بشركة GSK في الولايات المتحدة، اتصل على 3844-475-866-1.

يميمكن الاطلاع على معلومات الاتصال الخاصة بمواقع GSK الأخرى على موقع الويب التالي: http://www.gsk.com/en-gb/contact-us/worldwide.