GSK’s erklæring om privatlivsbeskyttelse for sundhedsfagligt personale

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi om dig? 

De personlige oplysninger, vi indsamler og behandler, kan inkludere:

• Grundlæggende oplysninger – dit navn, efternavn (inkl. præfiks eller titel), alias, køn, alder eller fødselsdato samt dit foretrukne sprog
  
• Kontaktoplysninger – oplysninger, som giver os mulighed for at kontakte dig, f.eks. din personlige eller professionelle e-mailadresse, din postadresse, telefonnumre og din profil på en social medieplatform
  
• Professionelle oplysninger og erfaring – oplysninger relateret til dine kvalifikationer, ekspertiseområder, praksissted, CVR-nr. og praktiserende lægenummer
• Økonomiske oplysninger – dine bankoplysninger, kredit- eller debetkortnumre samt andre økonomiske oplysninger og kompensationsoplysninger
  
• Tekniske oplysninger og oplysninger om netværksaktivitet – oplysninger om din enhed og din brug af vores websteder, apps og systemer, herunder din IP-adresse, din enheds id, hardwaremodel og version, mobilnetværksoplysninger, operativsystem og andre online-id'er, browsertype, browserdata, søgehistorik, adgangstid, viste sider, de URL-adresser, du har klikket på, de afsendte formularer og din fysiske placering;
• Konflikter – omstændigheder, der kan medføre en interessekonflikt – herunder hvorvidt du eller et nært familiemedlem arbejder for et politisk parti, er kandidat for et politisk parti eller arbejder for regeringen;
• Rejserelaterede oplysninger og andre identifikationsoplysninger – herunder dit CPR-nr., pasnummer, kørekortnummer, skatteidentifikationsnummer og rejsepræferencer;
• Erhvervserfaring eller andre oplysninger – herunder dit CV, foto, oplysninger om uddannelse og dine interesser (f.eks. specifikke sundhedsfaglige emner, som du ønsker oplysninger om fra GSK), og
  
• Produktanvendelse – data, der er relateret til din brug af vores produkter (herunder feedback), din(e) købshistorik og -præferencer, dine interaktioner med os, din foretrukne metode til kommunikation med os og de tjenester, du bruger.

Du kan vælge ikke at give os personlige oplysninger, når vi beder dig om dem. Hvis du beslutter ikke at give os dine personlige oplysninger, kan det muligvis begrænse vores indbyrdes relation. Det kan f.eks. være, at vi ikke kan levere de tjenester til dig, som du har anmodet om.

Hvordan indsamler vi dine personlige oplysninger?

Direkte fra dig, når du:

• Opretter en konto og en profil i GSK Pro-portalen eller andre GSK-websteder, -apps og -systemer
  
• Deler eller bruger din sociale medieprofil til at kontakte GSK
  
• Registrerer dig hos os for at bruge GSK’s godkendelsestjenester
• Bruger GSK Pro-portalen eller andre GSK-websteder, -apps og -systemer
• Tilmelder dig hos os for at modtage reklamemateriale
  
• Deltager i en konkurrence, der er organiseret af GSK
  
• Er i kontakt med en af vores salgskonsulenter, medicinske rådgivere eller callcentre;
• Tager kontakt for at få support eller komme med feedback
• Deltager i et onlinearrangement, f.eks. en webcast
• Svarer på en undersøgelse, som du vælger at deltage i
  
• Deler oplysninger om bivirkninger eller forespørgsler om medicinske oplysninger med os og
• Deltager i offline-møder, f.eks. rådgivningskomitéer eller konferencer.

Fra andre kilder:

• Datavirksomheder, der leverer informationstjenester til sundhedssektoren (herunder aPureBase, IQVIA og Wilmington Healthcare)
• Kilder, der er offentligt tilgængelige
• Partnere, der er en del af fælles markedsføring
• Leverandører af marketing
• Registre hos leverandører af sundhedsydelser
• Dine patienter (som har oplyst os om, at du er deres leverandør af sundhedsydelser)
• Patientorganisationer
• Eventstyringsbureauer
• Rejsebureauer
• Professionelle sociale medieplatforme, f.eks. LinkedIn og
• Når du taler om os online, f.eks. når du nævner et GSK-produkt i et tweet.

Hvis du tilknytter din sociale mediekonto til din GSK Pro-portal eller en anden GSK-portalkonto, deler du visse personlige oplysninger fra din sociale mediekonto med os. Dette kan inkludere dit navn, din e-mailadresse, dit foto, en liste over kontakter på de sociale medier og evt. andre oplysninger, som du giver os adgang til, når du tilknytter din sociale mediekonto til din GSK Pro-portal eller en anden GSK-portalkonto.

Vi kombinerer også oplysninger om dig fra forskellige kilder, herunder de oplysninger, du har videregivet til os, og de personlige oplysninger, der indsamles ifm. vores fælles relation.

Hvorfor har vi tilladelse til at indsamle og benytte dine personlige oplysninger?

Vi kan indsamle og benytte dine personlige oplysninger, når et af følgende gælder:

• For at træffe foranstaltninger før indgåelse af en kontrakt eller for at leve op til en kontrakt
• For at overholde lovgivningen, f.eks:
  • Monitorering af registrering i henhold til love og regler og rapporteringskrav, herunder krav i forbindelse med bivirkninger, klager over produkter og produktsikkerhed og
  • Overholdelse af forpligtigelser i forbindelse med antikorruption og gennemsigtighed
• Du har specifikt givet os din tilladelse, når en sådan tilladelse er krævet (loven kalder det "samtykke"). Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage. Vi vil som regel få brug for dit samtykke under følgende omstændigheder:
  • Vi bruger cookies på din enhed for at finde ud af, hvordan du bruger vores websteder, så vi kan personalisere, det som du ser, ved at tilpasse indholdet og meddelelserne til de ting, som du er interesseret i
    
  • Visse situationer, hvor du deler følsomme oplysninger om dig selv, f.eks. dit helbred
  • Før vi sender dig visse former for elektronisk markedsføringsmateriale og
  • I andre situationer, hvor behandlingen af dine personlige oplysninger afhænger af dit samtykke.
• Vi har brug for dine personlige oplysninger til legitime forretningsformål, f.eks. for at gøre det muligt for os at drive en velfungerende virksomhed. Dette omfatter:
  • At sende direkte markedsføringsmateriale til dig (du har altid mulighed for at fravælge markedsføring og promoverende kommunikation)
  • At udføre interne undersøgelser og overholde interne politikker vedrørende bekæmpelse af bestikkelse og interessekonflikter
  • At administrere vores it- og kommunikationssystemer og netværk
  • At planlægge og forbedre vores forretningsaktiviteter
  • At gennemføre uddannelse og indsamle feedback for at sikre kvalitetskontrollen
  • At beskytte vores rettigheder, privatlivsbeskyttelse, sikkerhed eller ejendom og/eller tilsvarende for vores datterselskaber, dig eller andre
  • At levere funktionaliteten i de tjenester, som vi tilbyder dig, hvilket omfatter adgang til din registrerede konto og at tilbyde dig den relaterede kundeservice
  • At bekræfte, at du er berettiget til at få adgang til visse produkter, tjenester og data, der muligvis kun leveres til autoriseret sundhedsfagligt personale, eller på anden måde udføre baggrundstjek for at sikre, at vi ikke er udelukket fra at samarbejde med dig
  • At analysere eller forudse dine præferencer for at identificere de samlede tendenser og udvikle, forbedre samt ændre vores produkter, tjenester og forretningsaktiviteter
  • At interagere med dig gennem online digitale rådgivningsfora og give dig mulighed for at sende meddelelser til en anden person efter behov
  • At svare på og håndtere dine forespørgsler eller anmodninger, herunder anmodninger om prøver
  • At sende administrative oplysninger til dig, f.eks. ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker
  • At fuldføre dine overførsler og tilbyde dig den relaterede kundeservice
  • Opfyldelse af vores gennemsigtighedsforpligtelser
  • At oprette og vedligeholde en database for at identificere og samarbejde med dig på baggrund af professionel(le) ekspertise og holdninger, og, hvor det er relevant, vores tidligere interaktioner og
  • At nå ud til dig med oplysninger om vores produkter eller anmode om input om undersøgelser, der er relateret til vore produkter eller tjenester.
• At fastsætte, udøve eller forsvare erstatningskrav eller retsprocesser
• At beskytte dine egne eller andres vitale interesser; og
• Fordi det er nødvendigt af grunde, der i væsentligt omfang er i offentlighedens interesse på baggrund af gældende love.
  

Hvad er dine rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger?

Du har rettigheder, som vi skal gøre dig opmærksom på. De rettigheder, du har, afhænger af vores årsag til at behandle dine personlige oplysninger og af de lokale love i din jurisdiktion, og der er undtagelser til nogle rettigheder. Afhængigt heraf kan du have ret til:

• At trække dit samtykke til vores behandling af dine personlige oplysninger til direkte marketingformål tilbage
• At anmode GSK om oplysninger om behandlingen af dine personlige oplysninger, herunder at få tilsendt kopier af dine personlige oplysninger
• At bede os om at rette oplysninger, som du mener er unøjagtige eller ufuldstændige
• At bede os om at slette dine personlige oplysninger
• At bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger
• At gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger
  
• At bede om, at vi overfører oplysninger, du har givet os, fra én organisation til en anden, eller at give dem til dig og
• At indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Du kan finde ud af, hvordan du kontakter os for at bede os om at udføre enhver af ovenstående handlinger, ved at se afsnittet "Kontaktoplysninger vedrørende din privatlivsbeskyttelse".

Af hensyn til din beskyttelse samt for at beskytte andres privatliv har vi muligvis brug for at få bekræftet din identitet, før vi udfører det, du har bedt os om.

Hvis vi har haft brug for din tilladelse til at bruge dine personlige oplysninger, og du senere trækker den tilladelse tilbage, vil vi muligvis ikke være i stand til at fuldføre visse af de aktiviteter, der er beskrevet i "Hvordan benytter vi dine personlige oplysninger?".

Hvem deler vi dine personlige oplysninger med?

Vi deler dine personlige oplysninger på basis af et "behov-for-at-vide" og i det omfang, der er nødvendigt for at overholde love og bestemmelser samt i forbindelse med administrationen af vores relation til dig.

Vi deler kun dine personlige oplysninger med teams i GSK og datterselskaber, som har brug for at se dem for at udføre deres arbejde. Se dette link for at få vist en liste over vores datterselskaber og deres placeringer.

I nogle lande administreres vores relation til dig af specialiserede tjenesteudbydere. Vi vil dele dine personlige oplysninger med deres medarbejdere og teams, som har brug for at se dem som en del af deres arbejde.

Vi vil også dele dine personlige oplysninger med andre enheder, f.eks:

• Eventbureauer
  
• Markedsføringsbureauer
• Teknologileverandører, som arbejder sammen med os om at udvikle og forbedre vores websteder, digitale fora og apps
• Leverandører af medietjenester, som samarbejder med os
• Sundhedspersonale, som samarbejder med os
• Enhver virksomhed, som opkøber os eller en del af vores virksomhed eller brands
• Leverandører, der administrerer rapporter om bivirkninger
• Brancheorganisationer
• Lokale eller udenlandske kontrolorganer, domstole, regeringer og retshåndhævende myndigheder og
• Professionelle rådgivere, f.eks. auditører, revisorer og advokater.

Yderligere oplysninger, hvis du befinder dig inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)

Den Europæiske Kommission anerkender, at visse lande uden for EØS har lignende standarder for databeskyttelse. Den fulde liste over disse lande kan ses her.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger til et land, som ikke figurerer på denne liste, gør vi det baseret på vores Bindende selskabsregler og standardkontraktklausuler vedtaget af Den Europæiske Kommission. Disse sætter os i stand til at udføre internationale overførsler af personlige oplysninger inden for vores gruppe af virksomheder og opfylde databeskyttelseslovene i Den Europæiske Union og persondataforordningen (GDPR).

Data fra cookies, websteder og apps – bruges til analyser og marketing

Vores websteder anvender muligvis cookies og tilsvarende teknologier. Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies. Hvis du vælger at afvise cookies, fungerer alle elementerne på vores websted muligvis ikke efter hensigten, og det kan påvirke din oplevelse.

I det omfang, at den lokale lovgivning anser de oplysninger, der er indsamlet ved hjælp af cookies og andre teknologier, for at være personlige oplysninger, vil vi behandle de pågældende oplysninger i henhold til de standarder, der er angivet i denne erklæring om privatlivsbeskyttelse.

Vi indsamler oplysninger om browsertypen og operativsystemet på din computer, websteder, du har besøgt før og efter dit besøg på vores websteder, logoplysninger om standardserver, IP-adresser (Internet Protocol), positionsdata, mobiltjenesteudbyder og operativsystemet på din mobiltelefon. Vi indsamler disse oplysninger for at forstå, hvordan vores besøgende bruger vores websteder og mobilapps, så vi kan forbedre dem, de tjenester, vi tilbyder og vores annoncering. Vi deler muligvis også disse oplysninger med andre virksomheder inden for GSK-koncernen og med andre tredjeparter. Nogle af vores websteder bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruger cookies til at analysere brugsmønstre og kan indsamle oplysninger om din brug af webstedet, herunder din IP-adresse. Du kan få flere oplysninger om Google Analytics her. Hvis du ikke ønsker, at dine data bruges af Google Analytics, kan du fravælge dette her.

Vi bruger også remarketingtjenester, der tilbydes af vores annonceringspartnere, til at brugertilpasse annoncer for besøgende til websteder tilhørende deres annonceringsnetværk (dvs. andre end GSK's websteder). På disse sider kan du få vist annoncer, der henviser til dine tidligere interaktioner med GSK. Du kan deaktivere brugertilpasning for annoncer, der leveres af Google, ved at klikke her. Du kan deaktivere brugertilpasning for annoncer, der leveres af Facebook, ved at klikke her. Mange virksomheder, der viser interessebaserede annoncer, er medlemmer af Network Advertising Initiative ("NAI"), Digital Advertising Alliance ("DAA") eller European Interactive Digital Advertising Alliance ("EDAA"). Hvis du ønsker at fravælge interessebaseret annoncering fra medlemmer af disse initiativer, kan du besøge deres websteder på https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ og https://www.youronlinechoices.com/.

Vi bruger muligvis de data, du deler med os, til at træffe beslutninger om dine interesser og præferencer. På den måde kan vi gøre det marketingmateriale, vi sender til dig, mere relevant. Vi kombinerer muligvis også de oplysninger, vi har om dig, med data om dine interesser eller din demografi, som tredjeparter har indsamlet fra dig online og offline, for at gøre din oplevelse mere brugertilpasset og yderligere skræddersy vores marketingmaterialer. Du har visse rettigheder i relation til dette – se "Hvad er dine rettigheder i forbindelse med dine personlige oplysninger?" ovenfor for at få yderligere oplysninger.

Vi bruger Facebook-værktøjer til målgruppetilpasning På den måde kan vi brugertilpasse annoncer for dig, når du bruger Facebooks platforme, ved at matche den mailadresse, vi har på dig, med den mailadresse, Facebook har på dig, for at vise dig de mest relevante GSK-annoncer. Dette gør vi kun, hvis du har givet dit samtykke. Nogle gange bruger vi muligvis også oplysninger om dig til at opbygge lookalike-modeller. På den måde kan vi generere tilsvarende målgrupper af potentielle kunder (med evt. tilsvarende interesser eller demografi som dig) gennem annonceringsplatforme som Facebook eller Google baseret på de data, annonceringsplatformen opbevarer om andre personer. Det betyder normalt, at vi deler din mailadresse med vores annonceringspartnere. Hvis du ønsker at fravælge tilsvarende målgrupper på Google, kan du gøre det her.

Vores ansvar vedrørende websteder, som vi ikke ejer eller kontrollerer?

Vores GSK Pro-portal og andre GSK-portaler og -websteder kan indeholde links til websteder eller mobil-apps, som vi ikke ejer eller kontrollerer. De er ikke dækket af denne erklæring om privatlivsbeskyttelse. Du bedes læse erklæringerne om privatlivsbeskyttelse på sådanne websteder og mobil-apps, hvis du ønsker at finde ud af, hvordan de indsamler, benytter og deler dine personlige oplysninger.