Δήλωση περί Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση 30 Απριλίου 2018

Για μας είναι σημαντική η επικοινωνία που έχουμε μαζί σας και οι πληροφορίες που μπορούμε να σας παρέχουμε, είτε σε πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις, είτε μέσω των ψηφιακών πλατφορμών μας (όπως οι εφαρμογές και οι ιστότοποί μας για κινητά) ή με κάποιον από τους άλλους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας.

Αυτή η Δήλωση περί Απορρήτου εξηγεί το πώς η GlaxoSmithKline και ο όμιλος των εταιρειών της («GSK», «εμείς», «εμάς» και «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε ή τις οποίες εμείς λαμβάνουμε με άλλον τρόπο ή τις δημιουργούμε και έχουν σχέση με εσάς. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε αυτήν τη Δήλωση περί Απορρήτου και, αν έχετε απορίες, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.

Περιεχόμενα

1. Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε και από πού τις λαμβάνουμε;

    Πώς λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς;

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

3. Μερικές φορές κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

4. Μεταφορές εκτός της χώρας σας

    Ιστότοποι που δεν μας ανήκουν ή δεν τους ελέγχουμε

5. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τις προσωπικές σαςπληροφορίες;

6. Πόσο ασφαλείς είναι οι προσωπικές σας πληροφορίες;

7. Τα δικαιώματά σας

    Τι συμβαίνει αν δεν επιθυμείτε να μας δώσετε προσωπικές σας πληροφορίες;

8. Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεδομένων

9. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

1. Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε και από πού τις λαμβάνουμε;

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς είναι οι εξής:

  • τεχνικές πληροφορίες – όπως:
    • δεδομένα δραστηριοτήτων όπως το αν ανοίξατε ένα email που σας στείλαμε,
    • πληροφορίες από τις επισκέψεις σας στους ιστοτόπους μας, όπως ο τύπος προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, οι ώρες πρόσβασης, οι σελίδες που προβλήθηκαν, οι διευθύνσεις URL στις οποίες κάνατε κλικ, η διεύθυνση IPσας και η σελίδα που επισκεφτήκατε προτού μεταβείτε στους ιστοτόπους μας,
    • πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή όπως το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής, τομοντέλο του υπολογιστή, το λειτουργικό σύστημα και η έκδοση, πληροφορίες δικτύου κινητής διασύνδεσης.

Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε πληροφορίες για εσάς οι οποίες αποκαλύπτουν την κατάσταση της υγείας σας. Για παράδειγμα, όταν μας ενημερώνετε για κάποιο πρόβλημα υγείας που αντιμετωπίζετε, όταν λαμβάνουμε μια αναφορά σχετικά με μια ανεπιθύμητη ενέργεια που είχατε όταν χρησιμοποιήσατε κάποιο από τα προϊόντα μας ή όταν λαμβάνουμε πληροφορίες έμμεσα, μέσω της επικοινωνίας μας για οποιονδήποτε λόγο. Όταν επεξεργαζόμαστε πληροφορίες τέτοιου είδους σχετικά με εσάς, ακολουθούμε, εφόσον απαιτείται δια νόμου, όλα τα απαραίτητα βήματα για να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας ως προς τη χρήση αυτών των πληροφοριών.

Πώς λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς;

Συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες ενώ παρακολουθούμε τα εργαλεία τεχνολογίας και τις υπηρεσίες μας, όπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που αποστέλλονται από/προς την GSK. Ενδέχεται να συνδυάσουμε τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς από διάφορες πηγές.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

    1. Για να διαχειριζόμαστε τις καθημερινές μας εργασίες:

  • να τηρούμε τους ισχύοντες νόμους, τους κανόνες, τους κανονισμούς, τις οδηγίες, τουςκώδικες και τους κανόνες/κανονισμούς του κλάδου/του επαγγέλματος,
  • να τηρούμε τις απαιτήσεις ή τα αιτήματα των τοπικών και των ξένων ρυθμιστικών αρχών, των κυβερνήσεων, των δικαστηρίων και των αρχών επιβολής του νόμου και νασυμμορφωνόμαστε με δικαστικές διαδικασίες ή με διαδικασίες που αφορούν μια δικαστική διαμάχη και
  • να ερευνούμε και να λαμβάνουμε μέτρα εναντίον χρηστών που παραβιάζουν τους κανόνες μας ή που συμπεριφέρονται με τρόπο παράνομο ή προκαλούν ζημιά σε άλλους ή σε ιδιοκτησία άλλων.

    2. Για να βελτιώνουμε τις καθημερινές μας εργασίες:

  • για εσωτερικούς σκοπούς όπως ο έλεγχος, η ανάλυση δεδομένων και η έρευνα. Έτσιπαρέχουμε και βελτιώνουμε τις ψηφιακές πλατφόρμες, το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες της GSK,
  • για να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τις τάσεις, τη χρήση και τις δραστηριότητες σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ώστε να κατανοούμε ποια τμήματα των ψηφιακών πλατφορμών και των υπηρεσιών μας έχουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον και να βελτιώνουμε τη σχεδίαση και το περιεχόμενο των πλατφορμών μας και

Σύμφωνα με ποιες αρχές χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

  • Για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς: Η χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών μας βοηθά να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε την επιχείρησή μας και ελαχιστοποιεί τυχόν προβλήματα στις υπηρεσίες που προσφέρουμε σε εσάς. Επίσης, οι προσωπικές πληροφορίες μας επιτρέπουν να επικοινωνούμε μαζί σας με έναν τρόπο πιο σαφή και εξατομικευμένο και καθιστούν αποτελεσματική την εμπειρία χρήσης των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
  • Για συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις και άλλες απαιτήσεις για πληροφορίες: Η συμμόρφωση με τους νόμους, τους κανονισμούς, τους κανόνες, τους κώδικες και τις οδηγίες είναι σημαντική για εμάς και προσπαθούμε να τηρούμε όλα όλες τις νομικές υποχρεώσεις μας καθώς και να ικανοποιούμε άλλα αιτήματα ή απαιτήσεις για δεδομένα ως ορίζεται εδώ. Όλα αυτά επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε την επιχείρησή μας και μας βοηθούν να κάνουμε όσο το δυνατόν πιο ασφαλή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για αυτόν τον σκοπό, να είστε βέβαιοι ότι, εφόσον είναι εφικτό, λαμβάνουμε όλα τα μέτρα για την προστασία τους.

3. Μερικές φορές κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

  • στα μέλη του ομίλου εταιρειών της GSK και
  • στα παρακάτω αξιόπιστα τρίτα μέρη:
    • στους εκπροσώπους και τους προμηθευτές μας, καθώς και σε όσους μας παρέχουν υπηρεσίες τεχνολογίας όπως αναλύσεις δεδομένων, υπηρεσίες υποδοχής και τεχνική υποστήριξη,
    • στους επαγγελματικούς μας συμβούλους και τους ελεγκτές,
    • σε τοπικά ή ξένα δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές, κράτη ή αρχές επιβολής του νόμου,
    • σε άλλα τρίτα μέρη αναφορικά με την πώληση, τη συγχώνευση, την αγορά ή την αναδιοργάνωση της επιχείρησής μας εξ ολοκλήρου ή εν μέρει.

4. Μεταφορές εκτός της χώρας σας

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός της χώρας σας. Οι χώρες στις οποίες μεταφέρονται οι προσωπικές σας πληροφορίες μπορεί να μην προσφέρουν ένα ισοδύναμο επίπεδο προστασίας των προσωπικών πληροφοριών σε σύγκριση με τους νόμους της χώρας σας. Αυτές οι χώρες είναι οι εξής:

Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Γαλλία, Ιρλανδία

Θα εφαρμόσουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες παραμένουν προστατευμένες και ασφαλείς όταν μεταφέρονται εκτός της χώρας σας, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας των δεδομένων και περί απορρήτου. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων εφαρμόζοντας τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων εδώ.

Ιστότοποι που δεν μας ανήκουν ή δεν τους ελέγχουμε

Κατά διαστήματα μπορεί να παρέχουμε συνδέσεις για ιστοτόπους ή εφαρμογές για φορητές συσκευές που δεν μας ανήκουν ή δεν ελέγχουμε. Η Δήλωση περί Απορρήτου δεν ισχύει για αυτούς τους ιστοτόπους. Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους ιστοτόπους, φροντίστε να διαβάσετε τις νομικές δηλώσεις και τις δηλώσεις περί απορρήτου που δημοσιεύονται σε κάθε ιστότοπο ή εφαρμογή για φορητές συσκευές για να κατανοήσετε τις πρακτικές τους αναφορικά με το απόρρητο.

5. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Κατά γενικό κανόνα, διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται (α) για να τηρούμε τον νόμο (β) σε σχέση με νομικές ενέργειες ή έρευνες που αφορούν τη GSK ή (γ) για να σας παρέχουμε πληροφορίες και την πρόσβαση που ζητάτε σε ψηφιακά κανάλια (όπως οι ιστοσελίδες μας), στα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας.

6. Πόσο ασφαλείς είναι οι προσωπικές σας πληροφορίες;

Θέτουμε σε εφαρμογή ένα πλήθος μέτρων ασφαλείας και τεχνολογιών για να διευκολύνουμε την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, κοινοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας των δεδομένων και περί απορρήτου.

Για παράδειγμα, όταν κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε εξωτερικούς προμηθευτές, ενδέχεται να συνάψουμε έγγραφη συμφωνία μαζί τους η οποία δεσμεύει τους προμηθευτές να τηρούν απόρρητες τις πληροφορίες και να θέτουν σε εφαρμογή τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δυνητικά το δικαίωμα:

  • να επιλέξετε τη μη επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς άμεσης προώθησης,
  • να ζητήσετε από τη GSK πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών και, μεταξύ άλλων, να σας παρασχεθεί αντίγραφο των προσωπικών σας πληροφοριών,
  • να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών,
  • να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών ή να διαφωνήσετε στην επεξεργασία τους,
  • να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών (αν η GSK επεξεργάζεται τις προσωπικές σας πληροφορίες μετά από δική σας συγκατάθεση),
  • να ζητήσετε λήψη ή μεταφορά σε άλλον οργανισμό, σε μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή, τωνπροσωπικών σας πληροφοριών τις οποίες έχετε δώσει στη GSK και
  • να υποβάλλεται παράπονα στην τοπική εποπτική αρχή αν τα δικαιώματα απορρήτου σας έχουν παραβιαστεί, ή αν έχετε υποστεί ζημιά εξαιτίας της μη νόμιμης επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.

Αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, ενημερώστε μας επικοινωνώντας στο e-mail: GR.CPA@gsk.com.

Τι συμβαίνει αν δεν επιθυμείτε να μας δώσετε προσωπικές σας πληροφορίες;

Στις περιπτώσεις όπου σας δίνεται η δυνατότητα να κοινοποιήσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε εμάς, μπορείτε να επιλέξετε να μην το κάνετε.

Αν επιλέξετε να μην μας δώσετε προσωπικές σας πληροφορίες, αν έχετε αντιρρήσεις ως προς την επεξεργασία τους ή αν επιλέξετε να αποσύρετε τη συγκατάθεση που είχατε δώσει αναφορικά με την επεξεργασία, εμείς θα σεβαστούμε αυτήν την απόφαση σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Ωστόσο, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν είμαστε σε θέση να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες για να επιτύχουμε τους σκοπούς που περιγράφονται (δείτε Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες) ή ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που σας προσφέρουμε.

Η GSK μπορεί να έχει υποχρέωση ή να έχει το δικαίωμα να διατηρήσει τις πληροφορίες σας προκειμένου να συμμορφωθεί με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, να προστατεύσει και να ασκήσει τα νόμιμα δικαιώματά της και να υπερασπιστεί τα συμφέροντά της.

8. Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεδομένων

Η GSK CH Ελλάς ΑΕ, με έδρα Λ. Κηφισίας 274, 152 32 Χαλάνδρι, Αθήνα, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.

9. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών ή για να ζητήσετε επιπλέον πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της GSK στη διεύθυνση: GR.CPA@gsk.com.