Δήλωση περί Απορρήτου

Γενική δήλωση απορρήτου της GSK

Ελλάδα

 

Τελευταία ενημέρωση: 1 Αυγούστου 2020

Η παρούσα δήλωση απορρήτου ισχύει για:

  • τους χρήστες των προϊόντων και των υπηρεσιών της GSK (με εξαίρεση τους συμμετέχοντες σε έρευνες)
  • τους επισκέπτες των ιστότοπων της GSK
  • τους χρήστες των συστημάτων και των εφαρμογών της GSK
  • το ευρύ κοινό, το οποίο ενδιαφέρεται να επικοινωνήσει με την GSK ή με το οποίο επικοινωνεί η GSK
  • οποιοδήποτε άτομο το οποίο έχει λάβει την παρούσα δήλωση και για το οποίο δεν ισχύουν οι άλλες δηλώσεις του παρόντος Κέντρου απορρήτου.

Κατανοούμε ότι το απόρρητο είναι σημαντικό για εσάς. Έχουμε δεσμευτεί να αντιμετωπίζουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας με προσοχή και ακεραιότητα.

Με τη δήλωση απορρήτου σάς ενημερώνουμε για τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και για τον τρόπο συλλογής τους. Εξηγούμε για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και πώς προστατεύουμε και διατηρούμε ασφαλείς τις προσωπικές σας πληροφορίες. Στην παρούσα δήλωση απορρήτου εξηγούνται οι γενικές πρακτικές μας. Ωστόσο, όταν οι τοπικοί νόμοι ή κανονισμοί απαιτούν να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες με διαφορετικό τρόπο ή να αποφεύγουμε την εν λόγω επεξεργασία, θα συμμορφωνόμαστε πάντα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία.

Στην GlaxoSmithKline σεβόμαστε το απόρρητο των δεδομένων σας. Με τους όρους «GSK», «εμείς», «εμάς» ή «μας», αναφερόμαστε στην ίδια οντότητα.

Με τον όρο «προσωπικές πληροφορίες» νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν είτε άμεσα (π.χ. το όνομά σας) είτε έμμεσα (π.χ. μοναδικός αριθμός ταυτότητας).

Στην παρούσα δήλωση απορρήτου, εξηγούμε:

h

Ποιος είναι ο ελεγκτής των προσωπικών σας πληροφοριών;

Η GSK Services Unlimited, καθώς και η τοπική εταιρεία GSK με την οποία συνεργάζεστε, είναι οι ελεγκτές των προσωπικών σας πληροφοριών. Για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά τη σχετική τοπική εταιρεία GSK, κάντε κλικ εδώ, όπου μπορείτε επίσης να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (αν ισχύει) για τη χώρα σας.

 

Στοιχεία επικοινωνίας και σημείο επαφής για το απόρρητο των δεδομένων

Αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα δήλωση απορρήτου, χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή επιθυμείτε να εκφράσετε έναν προβληματισμό, μπορείτε να βρείτε τα αντίστοιχα τοπικά σημεία απορρήτου και τις λεπτομέρειες επικοινωνίας εδώ.

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς;

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής στοιχεία:

  • Βασικές πληροφορίες – όνομα, επώνυμο (συμπεριλαμβανομένου τυχόν προθήματος ονόματος ή τίτλου), ψευδώνυμο, φύλο, ηλικία και ημερομηνία γέννησης, καθώς και προτιμώμενη γλώσσα. Παρόμοιες πληροφορίες που αφορούν παιδιά μπορεί επίσης να συλλεχθούν σε πολύ περιορισμένες περιπτώσεις. Ανατρέξτε στην ενότητα «Πληροφορίες σχετικά με τα παιδιά» για περισσότερες πληροφορίες.
  • Στοιχεία επικοινωνίας –πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επικοινωνήσουμε μαζί σας, π.χ. προσωπικό ή επαγγελματικό email, διεύθυνση αλληλογραφίας, αριθμοί τηλεφώνου και προφίλ στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
  • Τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες δραστηριότητας δικτύου – πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και τη χρήση από πλευράς σας των ιστότοπων, των εφαρμογών και των συστημάτων μας, όπως διεύθυνση IP, αναγνωριστικό συσκευής, μοντέλο και έκδοση υλικού, στοιχεία δικτύου κινητής τηλεφωνίας, λειτουργικό σύστημα και άλλα online αναγνωριστικά, τύπο προγράμματος περιήγησης, ιστορικό περιήγησης, ιστορικό αναζήτησης, ώρα πρόσβασης, σελίδες που προβάλατε, διευθύνσεις URL στις οποίες κάνατε κλικ, έντυπα που υποβάλατε και φυσική τοποθεσία.
  • Οικονομικές πληροφορίες – τραπεζικά στοιχεία, όπως όνομα δικαιούχου, αριθμό λογαριασμού και κωδικό τράπεζας.
  • Χρήση προϊόντος – στοιχεία που αφορούν την από πλευράς σας χρήση των προϊόντων μας (συμπεριλαμβανομένων και των σχολίων σας), ιστορικό και προτιμήσεις αγορών, αλληλεπίδραση με εμάς, προτιμώμενη μέθοδο επικοινωνίας με εμάς και υπηρεσίες που μπορεί να χρησιμοποιείτε.
  • Πληροφορίες υγείας – κατάσταση της υγείας σας, παθήσεις που αντιμετωπίζετε και πληροφορίες υγείας που συνάγονται έμμεσα μέσω των στοιχείων που μας παρείχατε.
  • Οπτικοακουστικές πληροφορίες – φωτογραφίες, βίντεο και φωνητικές καταγραφές.

Μπορείτε να επιλέξετε να μην παράσχετε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν σας τις ζητήσουμε. Η απόφασή σας να μην παράσχετε τις προσωπικές πληροφορίες σας, ίσως περιορίσει το εύρος της συνεργασίας μας. Για παράδειγμα, μπορεί να μην είναι δυνατό να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε.

Πώς συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Απευθείας από εσάς όταν:

  • Δημιουργείτε λογαριασμό και προφίλ σε έναν από τους ιστότοπους ή σε μία από τις εφαρμογές μας.
  • Εγγράφεστε για τη χρήση των υπηρεσιών ελέγχου ταυτότητας της GSK.
  • Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία σύνδεσης της εταιρείας σας ή άλλες υπηρεσίες ελέγχου ταυτότητας τρίτων κατασκευαστών (για παράδειγμα τη σελίδα σύνδεσης της Microsoft ή της Google) για να έχετε πρόσβαση στα συστήματα και τις εφαρμογές μας.
  • Χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τα συστήματά μας.
  • Κοινοποιείτε ή χρησιμοποιείτε το προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να επικοινωνήσετε με την GSK.
  • Εγγράφεστε για να λαμβάνετε από εμάς διαφημιστικό υλικό.
  • Συμμετέχετε σε έναν διαγωνισμό που διοργανώνεται από την GSK.
  • Επικοινωνείτε με έναν από τους αντιπροσώπους πωλήσεών μας.
  • Επικοινωνείτε για να λάβετε βοήθεια ή να παράσχετε σχόλια.
  • Παρακολουθείτε μια online εκδήλωση, όπως ένα webcast.
  • Απαντάτε σε έρευνες στις οποίες μπορεί να έχετε επιλέξει να συμμετάσχετε.
  • Κοινοποιείτε σε εμάς ανεπιθύμητα συμβάντα ή αποστέλλετε αιτήματα λήψης ιατρικών πληροφοριών.
  • Παρακολουθείτε συσκέψεις δια ζώσης, όπως συμβουλευτικές ομάδες ή συνέδρια.

Από άλλες πηγές:

  • Δημόσια διαθέσιμες πηγές.
  • Συνεργάτες κοινού μάρκετινγκ.
  • Προμηθευτές μάρκετινγκ.
  • Καταλόγους παρόχων υπηρεσιών υγείας.
  • Γραφεία διαχείρισης εκδηλώσεων.
  • Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
  • Όταν μιλάτε για εμάς online, όπως, για παράδειγμα, όταν αναφέρετε ένα προϊόν της GSK σε ένα Tweet.

Αν συνδέσετε τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, θα μοιραστείτε μαζί μας συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες από τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση email, τη φωτογραφία, τη λίστα των επαφών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τυχόν άλλες πληροφορίες που καθιστάτε διαθέσιμες σε εμάς όταν συνδέετε τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας.

Συνδυάζουμε, επίσης, πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές, όπως πληροφορίες που μας παρέχετε και προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας.

h

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω στην παρούσα δήλωση απορρήτου ή για σκοπούς που είναι λογικά συμβατοί με τους σκοπούς που περιγράφονται.

Για τη διαχείριση της συνεργασίας μας με εσάς.

Θα χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

  • Για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
  • Για να σας παράσχουμε ένα βραβείο, αν λάβετε μέρος σε διαγωνισμό.
  • Για να παρέχουμε online υπηρεσίες, όπως webcast, ευκαιρίες απασχόλησης και οικονομικά αποτελέσματα.
  • Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας.
  • Για την ταυτοποίησή σας και τον έλεγχο των δικαιωμάτων πρόσβασής σας στους ιστότοπους, τα συστήματα και τις εφαρμογές μας.
  • Για να απαντούμε στα ερωτήματά σας και να σας παρέχουμε πληροφορίες όταν τις ζητάτε ή όταν πιστεύουμε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Αν σκοπεύουμε να σας αποστείλουμε ηλεκτρονικές διαφημίσεις, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, όταν απαιτείται, και μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή.
  • Για να σας προσκαλέσουμε να παράσχετε σχόλια, να συμμετάσχετε σε μελέτες, έρευνες ή να παρακολουθήσετε εκδηλώσεις.
  • Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας κατά την αλληλεπίδρασή σας με την GSK.
  • Για να αναφέρουμε τις ανεπιθύμητες ενέργειες που μας γνωστοποιείτε.
  • Για να πραγματοποιήσουμε αναλύσεις, έρευνα αγοράς και τμηματοποίηση, ούτως ώστε να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας, να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και την επικοινωνία μας μαζί σας.

Για τη διαχείριση και βελτίωση των διαδικασιών και των επιχειρηματικών μας λειτουργιών.

Θα χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

  • Για τη διαχείριση της ασφάλειας του δικτύου και των πληροφοριακών συστημάτων μας.
  • Για την αποτελεσματική διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού μας.
  • Για να απαντούμε σε αναφορές που υποβάλλετε όσον αφορά πιθανές παρενέργειες που σχετίζονται με ένα από τα προϊόντα μας και για να παρακολουθούμε την ασφάλεια των προϊόντων μας.
  • Για τη διατήρηση αρχείων όσον αφορά τη συνεργασία μας με επαγγελματίες υγείας.
  • Για τη διεξαγωγή ανάλυσης δεδομένων, ελέγχων και ερευνών, που θα μας βοηθήσουν να παράσχουμε και να βελτιώσουμε τις ψηφιακές πλατφόρμες, το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες GSK.
  • Για να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τις τάσεις, τη χρήση και τις δραστηριότητες σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ώστε να κατανοούμε ποια τμήματα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας έχουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον και αντιστοίχως να τα βελτιώνουμε.
  • Για την προετοιμασία και εκτέλεση αναφορών και αναλύσεων διαχείρισης, όπως στατιστικές αναλύσεις και μετρήσεις.

Για την επίτευξη άλλων σκοπών.

Θα χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

  • Για την τήρηση της ισχύουσας νομοθεσίας και των κανονισμών.
  • Για να απαντούμε σε αιτήματα αρμόδιων δημόσιων αρχών.
  • Για να σας ενημερώνουμε για αλλαγές στους όρους, τις προϋποθέσεις και τις πολιτικές μας.
  • Για την υπεράσπιση της GSK έναντι πιθανών, επαπειλούμενων ή πραγματικών διαφορών.
  • Για διερεύνηση και λήψη μέτρων έναντι παράνομης ή επιβλαβούς συμπεριφοράς των χρηστών.
  • Για την προστασία της GSK, των συμφερόντων ζωτικής σημασίας σας ή των συμφερόντων άλλων ατόμων.
  • Για να αποκτήσουμε πληροφορίες και σχόλια σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ούτως ώστε να τα διορθώσουμε ή να τα βελτιώσουμε, αναλύοντας πληροφορίες από εξωτερικές πηγές όπως την Google, το Facebook, το Twitter (και άλλες πηγές).
  • Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες μέσω της έξυπνης συσκευής σας και των εφαρμογών μας για κινητές συσκευές.
  • Όταν πωλούμε, εκχωρούμε ή μεταβιβάζουμε το σύνολο ή μέρος της επιχείρησής μας.

Γιατί επιτρέπεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Μπορούμε να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, όταν ισχύει μία από τις παρακάτω προϋποθέσεις:

  • Για να λάβουμε μέτρα πριν από τη σύναψη μιας σύμβασης ή την εκτέλεση μιας σύμβασης; 
  • Για να τηρήσουμε τον νόμο. Για παράδειγμα:
    • Υποχρεώσεις παρακολούθησης και υποβολής εκθέσεων σχετικά με την τήρηση αρχείων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με ανεπιθύμητες ενέργειες, καταγγελίες προϊόντων και με την ασφάλεια των προϊόντων
    • Συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις κατά της διαφθοράς και υπέρ της διαφάνειας.
  • Έχετε παράσχει συγκεκριμένα την άδειά σας σε εμάς, όταν η εν λόγω άδεια είναι υποχρεωτική (που σύμφωνα με τον νόμο αποκαλείται «συγκατάθεση»). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Συνήθως, η συγκατάθεσή σας χρειάζεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    • Τοποθέτηση cookies στη συσκευή σας για να διαπιστώσουμε πώς χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας, ώστε να μπορούμε να εξατομικεύσουμε του στοιχεία που βλέπετε, προσαρμόζοντας το περιεχόμενο και τις ειδοποιήσεις στα ενδιαφέροντά σας.
    • Συγκεκριμένες καταστάσεις, στις οποίες γνωστοποιείτε ευαίσθητες πληροφορίες για τον εαυτό σας, όπως για παράδειγμα για την υγεία σας.;
    • Πριν σας αποστείλουμε συγκεκριμένα ηλεκτρονικά διαφημιστικά μηνύματα.
    • Σε οποιαδήποτε άλλη περίσταση, κατά την οποία η επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.
  • Χρειάζεται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως για παράδειγμα, για να μπορέσουμε να διεξαγάγουμε με επιτυχία τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι εξής:
    • Αποστολή σε εσάς υλικών άμεσου μάρκετινγκ (έχετε πάντα το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών και προωθητικών μηνυμάτων).
    • Διεξαγωγή ελέγχων και εσωτερικών ερευνών, και συμμόρφωση με τις εσωτερικές πολιτικές για την καταπολέμηση της δωροδοκίας και τη σύγκρουση συμφερόντων.
    • Διαχείριση των συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνίας καθώς και των δικτύων μας.
    • Σχεδιασμός και βελτίωση των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων.
    • Διεξαγωγή εκπαιδευτικών προγραμμάτων και συλλογή σχολίων για την εξασφάλιση ποιοτικού ελέγχου.
    • Προστασία των δικαιωμάτων, του απορρήτου, της ασφάλειας και της ιδιοκτησίας μας, ή/και αυτών που ανήκουν στους συνεργάτες μας, σε εσάς ή σε άλλους.
    • Για την παροχή της λειτουργικότητας την υπηρεσιών που σας προσφέρουμε, συμπεριλαμβανομένης της διευθέτησης της πρόσβασης στον εγγεγραμμένο λογαριασμό σας και της παροχής σε εσάς σχετικών καταναλωτικών υπηρεσιών.
    • Επαλήθευση της επιλεξιμότητάς σας για πρόσβαση σε συγκεκριμένα προϊόντα, υπηρεσίες και δεδομένα που μπορεί να παρέχονται μόνο σε εγκεκριμένους επαγγελματίες υγείας ή διεξαγωγή ελέγχων υπόβαθρου για να εξασφαλίζουμε την απρόσκοπτη συνεργασία μαζί σας.
    • Ανάλυση και πρόβλεψη των προτιμήσεών σας για τον εντοπισμό συγκεντρωτικών τάσεων με στόχο την ανάπτυξη, βελτίωση ή τροποποίηση των προϊόντων, των υπηρεσιών και των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων.
    • Για να αλληλεπιδρούμε μαζί σας μέσω διαδικτυακών ψηφιακών συμβουλευτικών φόρουμ και να σας επιτρέπουμε να στέλνετε μηνύματα σε άλλα άτομα, αν επιλέξετε να το κάνετε.
    • Απάντηση και διαχείριση των ερωτημάτων και των αιτημάτων σας, συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων για δείγματα.
    • Αποστολή σε εσάς διοικητικών πληροφοριών, όπως αλλαγές στους όρους, τις προϋποθέσεις και τις πολιτικές μας.
    • Για να ολοκληρώνουμε τις συναλλαγές σας και να σας παρέχουμε σχετικές καταναλωτικές υπηρεσίες.
    • Για να επικοινωνούμε μαζί σας με στόχο να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας ή να ζητούμε τη συμμετοχή σας σε έρευνες που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας;
  • Για την υποβολή, την έγερση νομικών αξιώσεων ή την υπεράσπιση σε δίκες;
  • Για την προστασία των δικών σας συμφερόντων ζωτικής σημασίας ή των συμφερόντων άλλων ατόμων
  • Επειδή είναι απαραίτητο για λόγους ουσιώδους δημοσίου συμφέροντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Θέλουμε να εξασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές πληροφορίες σας δεν κοινοποιούνται και δεν χρησιμοποιούνται από όσους δεν επιτρέπεται να τις δουν. Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα και τεχνολογίες ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σας.

Επιλέγουμε προσεκτικά τους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε και ελέγχουμε αν διαθέτουν μέτρα και τεχνολογίες ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σας.

Ωστόσο, δεν υπάρχουν εγγυήσεις ότι ένα σύστημα μεταφοράς ή αποθήκευσης δεδομένων είναι 100% ασφαλές. Αν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας με εμάς δεν είναι πλέον ασφαλής, ενημερώστε μας αμέσως χρησιμοποιώντας τις λεπτομέρειες που περιέχονται στην ενότητα «Στοιχεία επικοινωνίας και σημείο επαφής για το απόρρητο των δεδομένων».

Ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Έχετε δικαιώματα για τα οποία πρέπει να σας ενημερώσουμε. Τα δικαιώματα που έχετε στη διάθεσή σας εξαρτώνται από τον λόγο για τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας και την τοπική νομοθεσία στη δικαιοδοσία σας, και υπάρχουν εξαιρέσεις από ορισμένα δικαιώματα. Ανάλογα με αυτό, μπορεί να έχετε το δικαίωμα:

  • Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την από πλευράς μας επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
  • Να ζητήσετε από την GSK πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών και, μεταξύ άλλων, να σας παρασχεθούν αντίγραφα των προσωπικών σας πληροφοριών.
  • Να ζητήσετε τη διόρθωση πληροφοριών που πιστεύετε ότι είναι ανακριβείς και ελλιπείς.
  • Να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.
  • Να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των πληροφοριών σας.
  • Να αντιταχθείτε στην από πλευράς μας επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας.
  • Να ζητήσετε να μεταφέρουμε τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει από έναν οργανισμό σε έναν άλλο ή να τις παραδώσουμε σε εσάς.
  • Να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Μπορείτε να μάθετε πώς να έρθετε σε επαφή μαζί μας για να ζητήσετε να εκπληρώσουμε οποιοδήποτε από τα παραπάνω αιτήματα, ανατρέχοντας στην ενότητα «Στοιχεία επικοινωνίας και σημείο επαφής για το απόρρητο των δεδομένων». 

Για τη δική σας προστασία και την προστασία του απορρήτου των άλλων, μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την ολοκλήρωση του αιτήματός σας.

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες έχουμε βασιστεί στην άδειά σας για τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών σας και αργότερα αποσύρατε την άδειά σας, μπορεί να μην είμαστε σε θέση να ολοκληρώσουμε ορισμένες από τις δραστηριότητες που περιγράφονται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία».

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας;

Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα. Η διάρκεια εξαρτάται από συγκεκριμένες νομικές απαιτήσεις της δικαιοδοσίας στην οποία υπάγεστε όταν κοινοποιείτε τις πληροφορίες σας σε εμάς.

Θα διατηρούμε πάντα τις προσωπικές σας πληροφορίες για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τον νόμο, όταν πρέπει να το κάνουμε σε σχέση με μια δικαστική αγωγή ή μια διερεύνηση στην οποία εμπλέκεται η GSK. Διαφορετικά, θα διατηρήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για το χρονικό διάστημα που διαρκεί η συνεργασία μας, ούτως ώστε να απαντήσουμε σε μια ερώτηση ή ένα αίτημά σας, ή εάν σας έχουμε στείλει ένα δείγμα προϊόντος.

Σε ποιους κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες ανάλογα με το τι πρέπει να γνωρίζει κανείς και στον βαθμό που απαιτείται για την τήρηση των νόμων και των κανονισμών, και στο πλαίσιο της διαχείρισης της συνεργασίας μας με εσάς.

Κοινοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας μόνο στις ομάδες των εταιρειών και των συνεργατών της GSK που χρειάζεται να τις δουν για τη διεκπεραίωση των εργασιών τους. Σε αυτήν τη σύνδεση θα δείτε μια λίστα με τους συνεργάτες μας και τις τοποθεσίες τους.

Σε ορισμένες χώρες, η συνεργασία μας υπόκειται σε διαχείριση για λογαριασμό μας από εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών. Θα κοινοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας στους εργαζόμενους και τις ομάδες τους που πρέπει να τις δουν στο πλαίσιο της εργασίας τους.

Επίσης, θα κοινοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας σε άλλες οντότητες, όπως για παράδειγμα:

  • Γραφεία εκδηλώσεων.
  • Διαφημιστικά γραφεία.
  • Γραφεία απασχόλησης και προσλήψεων.
  • Παρόχους τεχνολογιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την ανάπτυξη και τη βελτίωση των ιστότοπων, των ψηφιακών φόρουμ και των εφαρμογών μας.
  • Παρόχους πολυμεσικών υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε.
  • Οποιαδήποτε οντότητα που μπορεί να αποκτήσει την επιχείρησή μας ή μέρος της επιχείρησης ή τα εμπορικά σήματά μας.
  • Παρόχους που διαχειρίζονται τις αναφορές ανεπιθύμητων ενεργειών.
  • Τοπικές ή ξένες ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια, κυβερνήσεις και αρχές επιβολής του νόμου.
  • Επαγγελματικούς συμβούλους, όπως ελεγκτές, λογιστές και νομικούς.

Σε ποιες περιπτώσεις μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός της χώρας σας;

Εργαζόμαστε σε πολλά μέρη του κόσμου. Επομένως, ίσως χρειαστεί να μεταφέρουμε και να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός της χώρας στην οποία τις συλλέγουμε. Αυτές οι χώρες μπορεί να είναι οι εξής: Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο και Ινδία, καθώς επίσης και χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εφαρμόζουμε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σας όταν μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας εκτός της χώρας σας, όπως συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων που περιλαμβάνουν τυπικές ρήτρες για την προστασία των δεδομένων. Οι νόμοι για το απόρρητο των δεδομένων στις χώρες στις οποίες μεταφέρουμε τις πληροφορίες ενδέχεται να μην είναι ίδιοι με τους νόμους της χώρας σας. Οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου, οι ρυθμιστικές υπηρεσίες, οι αρχές ασφαλείας ή τα δικαστήρια στις χώρες στις οποίες μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας μπορεί να έχουν το δικαίωμα να δουν τις προσωπικές πληροφορίες σας.

Πρόσθετες πληροφορίες αν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ)

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναγνωρίζει ότι ορισμένες χώρες εκτός του ΕΟΧ διαθέτουν παρόμοια πρότυπα προστασίας δεδομένων. Η πλήρης λίστα των εν λόγω χωρών είναι διαθέσιμη εδώ.

Αν μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας σε μια χώρα που δεν συμπεριλαμβάνεται στη λίστα, το πράττουμε με βάση τυπικές συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Οι εν λόγω ρήτρες, μας επιτρέπουν να πραγματοποιούμε διεθνείς μεταφορές προσωπικών πληροφοριών εντός του ομίλου εταιρειών μας και να τηρούμε τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των δεδομένων και τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

Πληροφορίες σχετικά με τα παιδιά

Παρ' όλο που οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται συνήθως σε παιδιά, μερικές φορές ενδέχεται να συλλέξουμε τα δεδομένα του παιδιού σας, για παράδειγμα, όταν συμμετέχει σε διαγωνισμό που διεξάγει μία από τις εμπορικές επωνυμίες μας. Αυτό θα γίνεται πάντα με τη συγκατάθεσή σας. Ανατρέξτε στην ενότητα «Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς», για περισσότερες πληροφορίες.

Cookies και δεδομένα ιστότοπων και εφαρμογών. Χρήση για λόγους ανάλυσης και μάρκετινγκ

Οι ιστότοποί μας μπορεί να χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα cookies. Αν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies, δεν θα λειτουργούν όπως προβλέπεται όλα τα στοιχεία των ιστότοπων, των εφαρμογών και των υπηρεσιών μας, επομένως η εμπειρία σας μπορεί να επηρεαστεί.

Εάν η τοπική νομοθεσία σας θεωρεί τις πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies και άλλες τεχνολογίες ως προσωπικές πληροφορίες, θα χειριστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τα πρότυπα που ορίζονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας, τους ιστότοπους που επισκεφθήκατε πριν και μετά την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας, τυπικές πληροφορίες αρχείου καταγραφής διακομιστή, τις διευθύνσεις πρωτοκόλλου Internet (IP), τα δεδομένα τοποθεσίας, τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και το λειτουργικό σύστημα του κινητού τηλεφώνου σας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες μας χρησιμοποιούν τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές, ούτως ώστε να βελτιώσουμε τις εν λόγω εφαρμογές, τις υπηρεσίες που προσφέρουμε και τις διαφημίσεις μας. Μπορεί επίσης να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με άλλες εταιρείες του ομίλου GSK και με άλλα τρίτα μέρη. Ορισμένοι από τους ιστότοπούς μας χρησιμοποιούν Google Analytics, μια υπηρεσία αναλύσεων web που παρέχεται από την Google, Inc. («Google»). Η Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για την ανάλυση μοτίβων χρήσης και μπορεί να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με την από πλευράς σας χρήση του ιστότοπου, όπως τη διεύθυνση IP σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τη Google Analytics εδώ. Αν επιθυμείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας από την Google Analytics, μπορείτε να εκφράσετε τη διαφωνία σας εδώ.

Χρησιμοποιούμε επίσης υπηρεσίες επαναληπτικού μάρκετινγκ που προσφέρονται από τους διαφημιστικούς συνεργάτες μας για την εξατομίκευση των διαφημίσεων για τους επισκέπτες σε τοποθεσίες των διαφημιστικών τους δικτύων (δηλαδή ιστότοπους εκτός GSK). Σε αυτές τις σελίδες, μπορεί να εμφανίζονται διαφημίσεις που αναφέρονται στις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις σας με την GSK. Για να απενεργοποιήσετε την εξατομίκευση των διαφημίσεων που παρέχονται από την Google, κάντε κλικ εδώ. Για να απενεργοποιήσετε την εξατομίκευση των διαφημίσεων που παρέχονται από το Facebook, κάντε κλικ εδώ. Πολλές εταιρείες που εμφανίζουν διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος είναι μέλη της πρωτοβουλίας Network Advertising Initiative («NAI»), της Digital Advertising Alliance («DAA») ή της European Interactive Digital Advertising Alliance («EDAA»). Για να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος από τα μέλη αυτών των πρωτοβουλιών, μπορείτε να επισκεφθείτε τους ιστότοπούς τους στις διευθύνσεις https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ και https://www.youronlinechoices.com/.

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που μας κοινοποιείτε για να λάβουμε αποφάσεις σχετικά με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας, ούτως ώστε να καταστήσουμε τα υλικά μάρκετινγκ που σας αποστέλλουμε πιο συναφή. Μπορεί επίσης να συνδυάσουμε τις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς με δεδομένα που αφορούν τα ενδιαφέροντά σας ή δημογραφικά στοιχεία που έχουν συλλεχθεί για εσάς από τρίτα μέρη online και offline, ούτως ώστε να σας παράσχουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία και να προσαρμόσουμε ακόμη περισσότερο τα υλικά μάρκετινγκ που παρέχουμε. Έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με αυτό. Ανατρέξτε στην ενότητα 'Ποια είναι δικαιώματά σας σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες σας;' παραπάνω για περαιτέρω πληροφορίες.

Χρησιμοποιούμε τα προσαρμοσμένα εργαλεία κοινού του Facebook. Αυτό μας επιτρέπει να σας παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις όταν χρησιμοποιείτε τις πλατφόρμες του Facebook, αντιστοιχίζονται τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε σε εμάς με τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε στο Facebook, για να σας εμφανίζουμε τις πιο συναφείς διαφημίσεις της GSK. Αυτό θα γίνεται πάντα με τη συγκατάθεσή σας. Ορισμένες φορές, μπορεί επίσης να χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για τη δημιουργία ομοιόμορφων μοντέλων. Αυτό μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε παρόμοια κοινά πιθανών πελατών (που μπορεί να έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα ή δημογραφικά στοιχεία με εσάς) μέσω διαφημιστικών πλατφορμών, όπως Facebook ή Google, βάσει δεδομένων που διατηρεί η διαφημιστική πλατφόρμα για άλλα άτομα. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι η διεύθυνση email σας θα κοινοποιείται σε άλλους διαφημιστικούς συνεργάτες. Αν θέλετε να εξαιρεθείτε από παρόμοια κοινά στην Google, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Πώς ενημερώνουμε την παρούσα δήλωση απορρήτου;

Ενίοτε, θα ενημερώνουμε την παρούσα δήλωση απορρήτου. Τυχόν αλλαγές τίθενται σε ισχύ όταν δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη δήλωση απορρήτου στο Κέντρο απορρήτου μας. Η δήλωση απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά κατά την ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» που εμφανίζεται παραπάνω. Αν οι αλλαγές είναι σημαντικές, θα παράσχουμε μια ξεχωριστή δήλωση για να σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές.

Η ευθύνη μας όσον αφορά τους ιστότοπους που δεν μας ανήκουν ή δεν τους ελέγχουμε

Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσεις για ιστότοπους ή εφαρμογές για κινητές συσκευές που δεν μας ανήκουν ή δεν ελέγχουμε. Η παρούσα δήλωση απορρήτου δεν καλύπτει αυτές τις τοποθεσίες και εφαρμογές. Διαβάστε τις δηλώσεις απορρήτου στους εν λόγω ιστότοπους και τις εφαρμογές για κινητές συσκευές, αν επιθυμείτε να ενημερωθείτε πώς συλλέγουν, χρησιμοποιούν και κοινοποιούν τις προσωπικές πληροφορίες σας.