Milyen alapon vagyunk jogosultak összegyűjteni és felhasználni az Ön személyes adatait?

Az alábbi esetekben gyűjthetjük össze és használhatjuk fel az Ön személyes adatait:

• Amikor az egy szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges.
• Amikor a törvény betartásához szükséges, például:
  • A nyilvántartás hatósági ellenőrzése és jelentési kötelezettség céljából, ideértve a nemkívánatos eseményekhez, a termékreklamációkhoz és a termékbiztonsághoz kapcsolódó ellenőrzéseket és kötelezettségeket is.
  • A korrupció elleni és az átláthatósági követelményeknek való megfelelés érdekében.
• Amikor Ön kifejezetten engedélyt adott nekünk, és az Ön engedélyének kikérése kötelező (a jogszabályok ezt „hozzájárulásnak” nevezik). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Általában az alábbi esetekben kérjük a hozzájárulását:
  • Cookie-k elhelyezésekor az eszközén, hogy megtudjuk, hogyan használja a weboldalainkat, így személyre szabhatóvá válik, hogy mit lát, és az Ön érdeklődési körének megfelelő tartalmat és értesítéseket jelenítünk meg.
  • Bizonyos helyzetekben, amikor bizalmas információkat oszt meg magáról, például az egészségével kapcsolatban.
  • Bizonyos elektronikus marketinges kommunikációk küldése előtt.
  • Minden egyéb helyzetben, amikor a személyes adatok feldolgozásához az Ön hozzájárulása szükséges.
• Személyes adatait jogos üzleti célokra használhatjuk fel, például arra, hogy sikeresen tudjuk működtetni a cégünket. Ide tartoznak a következők:
  • Direktmarketinges anyagok küldése (bármikor leiratkozhat a marketinges és promóciós leveleinkről).
  • Auditok és belső vizsgálatok folytatása, valamint a megvesztegetés elleni és az összeférhetetlenségről szóló szabályzatoknak való megfelelés.
  • Az informatikai és kommunikációs rendszerek és hálózatok kezelése.
  • Üzleti tevékenységünk megtervezése és fejlesztése.
  • Képzések szervezése és visszajelzések gyűjtése a minőségellenőrzés biztosításához.
  • A GSK, valamint annak társult vállalkozásainak, Önnek és mások jogainak, adatainak, biztonságának és tulajdonának védelme.
  • A szolgáltatásink működésének biztosítása, például a regisztrált fiókhoz való hozzáférés, és az ehhez kapcsolódó ügyfélszolgálat biztosítása.
  • Bizonyos termékekhez, szolgáltatásokhoz és adatokhoz való hozzáférés jogosultságának ellenőrzése, amely csak engedéllyel rendelkező egészségügyi szakembereknek adható, vagy ellenkező esetben háttérellenőrzések szükségesek annak biztosítására, hogy nincs akadálya annak, hogy Önnel dolgozzunk.
  • Az Ön preferenciáinak elemzése vagy előrejelzése a fejlesztésre szoruló összesített trendek azonosításához, a termékek, szolgáltatások és üzleti tevékenységek fejlesztéséhez vagy módosításához.
  • Online digitális tanácsadófórumokon keresztül folytatott kommunikáció Önnel, és más személyeknek való üzenetküldési lehetőség.
  • Kérdések és kérések megválaszolása és kezelése, ideértve a mintakéréseket is.
  • Adminisztratív információk küldése, például a feltételek és a szabályzatok változásairól.
  • Tranzakciók végrehajtása és az ehhez kapcsolódó ügyfélszolgálat biztosítása.
  • Kapcsolatfelvétel Önnel termékinformációkkal kapcsolatban, vagy vélemény kérése a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos felmérésekről.
• Jogi követelések vagy eljárások támogatása, érvényesítése vagy ilyenek elleni védekezés okán.
• Ha erre az Ön vagy harmadik személyek létfontosságú érdekeinek védelme miatt van szükség.
• Mivel az adatfeldolgozás a hatályos jogszabályok alapján közérdeknek számító feladatokhoz szükséges.

Hogyan védjük az Ön személyes adatait?

Mindent megteszünk, hogy az Ön személyes adatai ne jussanak el olyan személyekhez, akik nem jogosultak hozzáférni azokhoz. Különféle biztonsági intézkedéseket és technológiákat használunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében.

Gondosan megválogatjuk az általunk megbízott szolgáltatókat, és ellenőrizzük, hogy az általuk használt biztonsági intézkedések és technológiák elegendőek-e az Ön személyes adatainak megvédésére.

Nem tudjuk azonban garantálni, hogy egy adatátviteli vagy -tárolási rendszer 100%-ban biztonságos. Ha bármilyen okból azt feltételezi, hogy a velünk folytatott kommunikáció már nem biztonságos, azonnal értesítsen minket az „Elérhetőségek és adatvédelmi kapcsolattartó” szakaszban található elérhetőségen.

Milyen jogai vannak Önnek a személyes adatokkal kapcsolatban?

Szeretnénk tájékoztatni Önt az adatokhoz fűződő jogairól. Az, hogy milyen jogokkal élhet, a személyes adatok feldolgozásának okától és a helyi jogszabályoktól függ. Bizonyos jogokra kivételek vonatkozhatnak. Ezektől függően Önt az alábbiakban ismertetett jogok illetik meg:

• Visszavonhatja hozzájárulását ahhoz, hogy személyes adatait direktmarketing céljára használjuk fel.
• Tájékoztatást kérhet a GSK-tól arról, hogy hogyan dolgozzák fel személyes adatait, és kikérheti az Önről tárolt személyes adatok másolatát.
• Megkérhet minket, hogy helyesbítsük az Önt érintő, pontatlan vagy hiányos adatokat.
• Megkérhet minket, hogy töröljük az Ön személyes adatait.
• Megkérhet minket a személyes adatai feldolgozásának korlátozására.
• Tiltakozhat a személyes adatai feldolgozása ellen. 
• Megkérhet minket, hogy továbbítsuk az Ön által megadott személyes adatokat egy másik szervezetnek vagy Önnek.
• Panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Ha szeretne élni a fentiekben ismertetett jogaival, és ezért kapcsolatba kíván lépni velünk, olvassa el az „Elérhetőségek és adatvédelmi kapcsolattartó” című szakaszt.

Az Ön és mások adatainak védelme érdekében a kért feladat elvégzése előtt jogosultak vagyunk megkérni Önt, hogy erősítse meg a személyazonosságát.

Ha korábban engedélyezte, hogy személyes adatait felhasználjuk, majd ezt később visszavonja, nem minden esetben áll módunkban elvégezni a „Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?” című részben leírtakat.

A gyermekek adatai

Bár alapvetően a szolgáltatásink célközönsége között a gyermekek nem szerepelnek, alkalmanként előfordulhat, hogy gyermekek adatait is begyűjtjük, ha valamelyik márkánk által szervezett versenyen részt vesznek. Ezt kizárólag az Ön hozzájárulásával tesszük. További információért tekintse meg a „Milyen személyes adatokat gyűjtünk be Önről?” című részt.

Cookie-k, weboldal- és alkalmazásadatok; felhasználás analitikai és marketing célokra

Weboldalaink cookie-kat és hasonló technológiákat használnak. Ön elfogadhatja vagy elutasíthatja a cookie-kat. Ha elutasítja a cookie-k használatát, előfordulhat, hogy a weboldalaink, az alkalmazásaink és a szolgáltatásaink nem minden eleme működik majd megfelelően. Ez hatással lehet a felhasználói élményre.

Amennyiben a helyi jogszabályok alapján a cookie-k és egyéb technológiák által gyűjtött információk személyes adatoknak minősülnek, azokat az információkat a jelen adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerint kezeljük.

Információkat gyűjtünk a számítógép böngészőjének típusáról és az operációs rendszerről, a webhelyeink meglátogatása előtt és után meglátogatott webhelyekről, a kiszolgálónaplóban tárolt szokásos információkról, az internetprotokoll-címekről (IP-címek), a helyadatokról, a mobiltelefon-szolgáltatóról és a mobiltelefonos operációs rendszerről. Ezeket az információkat annak megértésére használjuk, hogy látogatóink miként használják webhelyeinket és mobilalkalmazásainkat, és ezáltal továbbfejleszthessük webhelyeinket, mobilalkalmazásainkat, szolgáltatásainkat és reklámjainkat. Ezt az információt a GSK csoport más vállalataival, illetve egyéb külső felekkel is megoszthatjuk. Egyes webhelyeink a Google Analytics szolgáltatást használják, mely a Google, Inc. (a továbbiakban: Google) által biztosított webanalitikai szolgáltatás. A Google Analytics cookie-kat használ a használati szokások elemzéséhez, és információkat gyűjthet a webhely használatáról, ideértve az Ön IP-címét is. A Google Analytics szolgáltatásról bővebb információkat itt találhat. Ha meg szeretné tiltani, hogy a Google Analytics felhasználja az Ön adatait, itt teheti ezt meg.

Ezenkívül hirdetési partnereink által kínált remarketing szolgáltatásokat is használunk, melyekkel a hirdetési hálózataik (a GSK webhelyétől eltérő webhelyek) látogatóinak igényeire szabhatók a reklámok. Ezeken az oldalakon olyan reklámokkal is találkozhat, amelyek alapját az Ön és a GSK közötti korábbi kapcsolattartás képezi. A Google által biztosított reklámok személyre szabásának kikapcsolásához kattintson ide. A Facebook által biztosított reklámok személyre szabásának kikapcsolásához kattintson ide. Számos, érdeklődésen alapuló hirdetést kínáló vállalat tagja a Network Advertising Initiative („NAI”), a Digital Advertising Alliance („DAA”) vagy a European Interactive Digital Advertising Alliance („EDAA”) szervezeteknek. Ha le szeretné tiltani az említett szervezetek tagjai által kínált érdeklődésen alapuló hirdetéseket, látogasson el a webhelyükre a következő címeken: https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ vagy https://www.youronlinechoices.com/.

Az Ön által velünk megosztott adatokat felhasználhatjuk az Ön érdeklődési körével és preferenciáival kapcsolatos döntések meghozatalához, hogy relevánsabbá tegyük az Önnek küldött marketinganyagokat. A felhasználói élmény hatékonyabb személyre szabása és marketinganyagaink további finomhangolása céljából az Önről tárolt információkat olyan adatokkal kombinálhatjuk, melyeket harmadik felek gyűjtöttek online vagy offline módszerekkel az Ön érdeklődési köréről vagy demográfiai helyzetéről. Ezzel kapcsolatban Ön különböző jogokkal rendelkezik, melyekről bővebben a fenti 'Milyen jogai vannak Önnek a személyes adatokkal kapcsolatban?' című szakaszban tájékozódhat.

A Facebook célközönség-eszközeit alkalmazzuk. Ennek következtében személyre szabott reklámokat küldhetünk Önnek azáltal, hogy amikor Ön a Facebook valamelyik platformját használja, egyeztetjük az Ön által nekünk megadott e-mail-címet a Facebookon beállított e-mail-címmel, és ennek alapján kiválasztjuk a GSK leginkább releváns reklámjait. Ezt kizárólag az Ön hozzájárulásával tesszük. Az információkat hasonmásmodellek létrehozására is felhasználhatjuk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a Facebookon, a Google-ön vagy más hirdetési platformon keresztül az adott hirdetési platformon másokról tárolt információk felhasználásával az Önéhez hasonló érdeklődési körrel vagy demográfiai adatokkal rendelkező potenciális ügyfelekből álló hasonló közönségeket hozzunk létre. Ehhez általában arra van szükség, hogy megosszuk az Ön e-mail-címét hirdetési partnereinkkel. Ha szeretné letiltani a hasonló közönségeket a Google-ön, ezt itt teheti meg.

Hogyan módosítjuk ezt az adatvédelmi tájékoztatót?

Időről időre szükség lehet az adatvédelmi tájékoztató módosítására. A módosítások akkor lépnek életbe, amikor az átdolgozott adatvédelmi tájékoztatót közzétesszük az adatvédelmi központunkban. Az adatvédelmi tájékoztató utolsó módosításának napját a fenti „Utolsó módosítás” dátum jelöli. Jelentős módosítás esetén könnyebben felfedezhető helyen nyújtunk tájékoztatást Önnek a változásokról. 

Milyen felelősséget vállalunk a nem a mi tulajdonunkban lévő vagy nem általunk felügyelt webhelyek esetén?

Weboldalainkon és alkalmazásainkban nem a mi tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt álló webhelyekre vagy mobilalkalmazásokra mutató hivatkozásokat is elhelyezünk. Ezekre az oldalakra nem vonatkozik a jelen adatvédelmi tájékoztató. Olvassa el az ezeken a webhelyeken és mobilalkalmazásokban található adatvédelmi tájékoztatókat, amelyekből megtudhatja, hogy az adott szervezetek hogyan gyűjtik, használják és továbbítják az Ön személyes adatait.