GSK 隐私中心
欢迎访问。我们极为重视我们对数据隐私的责任。了解有关我们的做法和您的权利的更多信息。
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以下是我们的主要隐私声明。如有必要,请在上面更改您的位置,并选择与您最相关的隐私声明。
GSK 医疗保健专业人士隐私声明
中国(大陆)
最后更新时间:2023年9月11日
本隐私声明适用于医疗保健专业人士和其他与GSK合作的专家。
我们了解隐私对您很重要。我们承诺以谨慎和诚实的态度处理您的个人信息。
我们的隐私声明解释了我们收集哪些个人信息以及我们如何收集这些信息。它还解释了我们使用您的个人信息的目的,以及我们如何保护您的个人信息并保证其安全。本隐私声明阐明了我们的一般做法。如果本隐私声明中的任何内容与中国法律法规相冲突,则以中国法律法规为准。
GlaxoSmithKline非常重视您的隐私。当我们说“GSK”、“我们”、“我方”或“我们的”时,我们指的是葛兰素史克(中国)投资有限公司(位于北京市朝阳区东四环中路56号楼9层901单元)及其关联公司。
个人信息是指是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息;对个人信息的“处理”包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
在本隐私声明中,我们解释了:
谁是您的个人信息处理者?
葛兰素史克(中国)投资有限公司及其关联公司是您个人信息的处理者。
联系信息和您的隐私联系点
如果您想行使您的权利,有任何关于本隐私声明的问题,需要更多的信息或想提出疑虑,您可以通过cn.pharma-privacy@gsk.com联系GSK中国隐私办公室。
我们会收集有关您的哪些个人信息?
我们收集和处理的个人信息可能包括:
- 基本信息 – 您的名字、姓氏(包括称呼或头衔)、别名、性别、年龄或出生日期,以及您的首选语言;所在城市;
- 个人身份信息 – 身份证号;
- 联系信息 – 使我们能够与您联系的信息,如您的电子邮件地址、邮寄地址、个人电话号码和社交媒体平台上的个人资料;
- 专业信息和经验 – 有关您的资格、专业领域、执业地点、医师证号码及执业医师资格证书相关信息;所在医院级别、医院地址、所属医院、所属科室、职称、职位、专长,您从事过的学术研究,发表过的出版物
- 财务信息 – 银行账户信息、报酬信息;
- 技术和网络活动信息 – 有关您的设备以及您对我们的网站、应用程序、微信小程序、微信服务号和系统的使用情况的信息,包括您的 IP 地址、设备 ID、硬件型号和版本、移动网络信息、操作系统和其他在线标识符、网站浏览日志记录;微信open ID、Unique ID、昵称和头像;
- 利益冲突 – 可能造成利益冲突的情况 – 包括您或您的近亲是否为政党官员或雇员、公职候选人或在政府部门任职;
- 专业履历和/或其他信息 – 包括您的简历、学术信息和您的兴趣(例如您向 GSK 索取信息的任何特定医疗保健主题);
- 产品使用 – 您使用我们的产品的相关数据、您与我们的互动、您与我们的首选沟通方式、您可能使用的服务、以及您的活动数据(例如您是否打开了本公司寄给您的电子邮件,或您是否接受了网络研讨会的邀请,是否查阅了本公司向您推送的微信推文及其原文,是否参加了GSK以及合作伙伴组织的会议、参会时长等);
- 签名或签到信息 – 您的签到表签名笔迹或数字化的电子签名;
- 包含个人的照片或视频 – 您参加GSK以及合作伙伴组织的会议的视频、照片,为审核您的资质所收集的包含个人的照片;以及
- 问卷调查结果 – 您所填写问卷调查的结果,包括任何涉及疾病或执业的调查结果。
当我们要求您提供个人信息时,您可以选择不提供。如果您决定不向我们提供您的个人信息,这可能会限制我们与您的关系。例如,我们可能无法为您提供您所要求的服务。
我们如何收集您的个人信息?
在您执行以下操作时直接收集您的信息:
- 在GSK专业门户或其他GSK网站、应用程序、微信小程序、微信服务号和系统上创建帐户和个人资料;
- 分享或使用您的社交媒体个人联系方式用于与GSK联系;
- 向我们注册以使用GSK的认证服务;
- 使用GSK专业门户或其他GSK网站、应用程序、微信小程序、微信服务号和系统;
- 向我们登记以接收推广材料;
- 与我们的医药代表、医学联络官或呼叫中心接洽;
- 联系我们以获得支持或提供反馈;
- 参加在线活动,如网络直播;
- 回应您可能选择参与的任何调查;
- 与我们分享不良事件或医学信息查询;以及
- 参加线下会议,如咨询委员会或会议。
从其他来源收集:
- 在医疗保健行业提供信息服务的数据公司(例如:Veeva Opendata、aPureBase、IQVIA和Wilmington Healthcare);
- 您授权同意的第三方合作平台
- 可公开访问的来源;
- 联合营销合作伙伴;
- 营销供应商;
- 医疗保健提供者目录;
- 患者组织;
- 活动管理代理机构;
- 专业社交媒体平台,以及
- 当您在网上谈论我们的时候,比如您在推文中提及GSK的产品。
如果您将社交媒体帐户连接到了您的GSK专业门户或其他GSK门户帐户,您将与我们分享您社交媒体帐户中的某些个人信息。这可能包括您的姓名、电子邮件地址、照片、社交媒体联系人列表,以及当您将社交媒体帐户连接到您的GSK专业门户或其他GSK门户帐户时让我们可以访问的任何其他信息。
我们还将各种来源的有关您的信息相互结合在一起,包括您向我们提供的信息以及个人信息,这些信息是在您与我们建立关系期间收集的。
我们如何使用或以其他方式处理您的个人信息?
我们将您的个人信息用于我们在本隐私声明中所述的目的,或与所述目的合理兼容的目的。
管理我们与您的关系。
我们将使用您的基本信息、联系信息 、专业信息和经验、技术和网络活动信息、专业履历和/或其他信息、产品使用、签名或签到信息、包含个人的照片或视频、个人身份信息、财务信息以:
- 为您提供我们的产品和服务;
- 提供在线服务,例如网络直播、就业机会和财报;
- 管理您在GSK专业门户或任何其他 GSK网站的个人帐户;
- 验证您的专业信息;
- 邀请您参加会议,并登记及验证您的参会信息;
- 回复您的查询,并在您提出要求或当我们认为您可能对我们的产品和服务感兴趣时向您提供信息;
- 向您支付符合市场公允价值的款项;
- 邀请您提供反馈,参与研究、调研或参加活动;
- 个性化您与GSK互动时的体验;
- 安排与您与我们的医药代表或医学联络官的接洽计划;
- 报告您告知我们的不良事件;以及
- 进行分析、市场调研和细分,以了解您的偏好,改进我们的产品和服务以及我们与您的沟通。
管理和改进我们的流程及我们的业务运营。
我们将使用您的基本信息、联系联系 、专业信息和经验、技术和网络活动信息、利益冲突、产品使用、签名或签到信息、包含个人的照片或视频以:
- 管理我们的网络和信息系统安全性;
- 有效管理我们的员工队伍;
- 回应您提出的与我们的产品相关的可能的副作用的报告,并监控我们的产品的安全性;
- 保存我们与医疗保健专业人士关系的相关记录;
- 进行数据分析、审计和研究,帮助我们提供和改进我们的GSK数字平台、内容和服务;
- 监测和分析与我们的产品和服务有关的趋势、使用情况和活动,以了解我们的数字平台和服务的哪些部分最令人感兴趣,并改进我们平台的设计和内容;以及
- 准备并执行管理报告和分析,包括分析和指标。
实现其他目的。
我们会将您的基本信息、联系联系 、专业信息和经验、技术和网络活动信息、产品使用、签名或签到信息、包含个人的照片或视频用于以下目的:
- 遵守适用的法律和法规;
- 响应主管公共机关的要求;
- 告知您我们的条款、条件和政策的更改;
- 行使潜在的、威胁的或实际的诉讼或保护 GSK 免受这些诉讼;
- 调查用户的非法或有害行为,并针对这些行为采取行动;
- 保护 GSK、您的切身利益或他人的切身利益;
- 为了披露由您为我们提供的专业服务所发生的任何价值转移;
- 为了撰写科学出版物的目的;
- 通过分析来自搜索引擎及社交媒体等外部来源的信息,获得对我们产品和服务的见解和反馈,以纠正或改进它们;
- 当我们出售、转让或转移全部或部分业务时。
注册以接受推广材料、调查问卷。
- 我们会收集您的联系方式用于向您提供推广材料,和邀请您参与调研。
使用数字化平台向您提供服务。
我们将会收集您的基本信息、联系信息、专业信息和经验、技术和网络活动信息、产品或服务使用信息及问卷调查结果用于以下目的:
- 确保您的平台账号安全及落实网络实名制;
- 将本公司数字平台的内容个人化,以符合您的用户个人信息或偏好,用于改善本公司服务;
- 通过本公司数字平台(例如微信、电子邮件、网络研讨会)向您提供医学学术信息、产品推广相关信息;
- 邀请您提供反馈,参与研究、调研,或参加会议、活动;
- 将您提供的信息适配并通用于葛兰素史克所有数字平台及服务平台(例如网站、微信公众号、呼叫中心等)。
为什么我们被允许处理您的个人信息?
当以下情况之一适用时,我们可以处理您的个人信息:
- 取得您的同意;
- 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
- 为我们履行法定职责或者法定义务所必需,比如记录和报告不良事件;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
- 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
我们如何保护您的个人信息?
我们希望确保您的个人信息不会被不允许看到它的人共享或使用。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。我们仔细选择要合作的服务提供商,并检查他们是否有安全措施和技术来保护您的个人信息。我们不允许我们的服务提供商和供应商将您的个人信息用于他们自己的、未经允许的目的。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您对自己的个人信息拥有哪些权利?
您拥有我们需要让您知道的权利。您所享有的权利取决于我们处理您的个人信息的理由以及中国法律法规的规定。基于此,您可能拥有以下权利:
- 向我们索取您的个人信息的副本;
- 要求我们更正您认为不准确的信息。您也有权要求我们补充您认为不完整的信息;
- 询问GSK有关您的个人信息的处理情况;
- 基于以下情形要求我们删除您的个人信息:
- 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
- 我们不再为您提供产品或服务,或者保存期限已届满;
- 您撤回了同意;
- 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形;
- 要求我们限制对您的信息的处理;
- 反对我们处理您的个人信息;
- 要求我们对您的个人信息处理规则进行解释说明;
- 要求我们将您提供给我们的信息从一个组织传输到另一个组织,或将信息提供给您;以及
- 如果我们拒绝了您行使权利的请求,或您的隐私权受到侵犯,或您因非法处理您的个人信息而遭受损失,您可依法向人民法院提起诉讼。
您可以在“联系信息和您的隐私联系点”一节了解如何联系我们以要求我们进行以上任何一项操作。
为了保护您和他人的隐私,我们可能需要在完成您要求我们做的事情之前核实您的身份。在验证您的身份后,我们将及时响应您基于上述权利提出的请求,并在收到您的请求后十五个工作日内作出答复及合理解释。
如果在最初将您的个人信息提供给我们之后,您反对我们使用您的个人信息或撤回对我们使用您的个人信息的许可,我们将根据适用法律尊重您的选择。但是,如果您反对或撤回您的许可,我们可能无法完成“我们如何使用或以其他方式处理您的个人信息”中描述的处理目的。请注意,如果我们非基于您个人同意、而是基于其他合法基础处理您的个人信息,则不受您撤销同意的影响。另外,根据相关法律的规定,如果您撤回同意,将不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
我们将您的个人信息保留多久?
我们仅在本政策所述目的所必需的最短期间内保存您的个人信息,同时,我们也将结合法律、法规中的个人信息保存期限的强制规定,合法地留存您的个人信息。在完成隐私声明中所解释的个人信息处理流程后,我们将按照相关法律法规要求和GSK的全球记录保留计划保留您的个人信息。
在您的个人信息存储期限到期后,除根据法律法规规定必须继续存储更长时间的个人信息外,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,使其处于不可被访问的状态,并留存相关删除或匿名化处理记录。
在某些司法管辖区域,法律和法规规定我们必须将您的个人信息保留多长时间。具体时间取决于您与我们共享信息时所处的司法管辖区域的法律。
您的个人信息是否会被共享、转让或披露?
我们仅在必要的基础上共享您的个人信息,在遵守法律和法规的前提下,在实现“我们如何使用或以其他方式处理您的个人信息”中阐述的处理目的所必需的范围内,与他人分享您的个人信息。
我们会将您的个人信息共享给GSK集团成员。您可通过访问GSK的全球联系方式自行查询GSK关联方的名称和联系方式及其位置列表。我们承诺,所有的共享仅限您的必要个人信息,且受本隐私政策的约束;如果我们要改变个人信息的使用及处理目的,我们将再次征求您的授权同意。同时我们将会严格遵守相关法律法规对数据跨境传输的各项要求。
除下列情形外,我们不会与GSK集团成员外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息:
- 基于明确的个人同意:在获取您的明确同意的情况下共享您的个人信息;
- 基于法律法规或主管部门的要求:根据法律法规规定,或按照监管机构、政府和执法部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;
- 提供给授权合作伙伴:为实现本声明中的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。请参阅“个人信息第三方共享清单”,以了解我们与授权合作伙伴共享您的个人信息的情形。
我们与共享个人信息的合作伙伴签署了严格的保密协议,要求他们按照我们的隐私政策以及其他任何相关的保密条款和安全措施来处理您的个人信息。
委托处理
我们还可能将您的个人信息分享给与我们合作的专业服务提供商(具体名称和联系方式请通过本声明中的联系方式来函查询),这些第三方服务提供商会代表GSK处理您的个人信息,GSK将会依法对这些第三方的个人信息处理活动进行监督,确保其仅在与GSK约定的处理目的、处理方式和个人信息的种类等范围内处理个人信息:
- 活动代理机构;
- 营销代理机构;
- 与我们合作开发和改进我们的网站、数字论坛和应用程序的技术供应商;
- 与我们合作的媒体服务提供商;
- 与我们合作的医疗保健服务提供商;
- 管理不良事件报告的供应商;以及
- 专业顾问,如审计师 、会计师和律师。
转让
除下列情形外,我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织或个人:
- 基于明确的个人同意:在获取您的明确同意的情况下转让您的个人信息;
- 涉及合并、分立、解散或破产清算时,我们将要求新的持有您的个人信息的实体重新征求您的授权同意。我们会根据法律规定履行相应通知等义务。
公开披露
在未事先获取您的同意的情况下,我们不会公开披露您的个人信息,除非我们有这样做的法律权利或义务。
在什么情况下我们会将您的个人信息转移到境外
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于GSK是一家跨国公司,基于统一集团运营和管理的需要,出于本隐私声明中所述的特定处理目的,我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的以下个人信息可能会被转移到您所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自境外管辖区的访问:姓名、个人电话号码、电子邮箱地址、职位、性别、专长、医生证号码,以及银行账户信息、身份证号、报酬信息(银行账户信息、身份证号、报酬信息是否会被跨境传输取决于您是否担任我们的讲者)。
这些境外接收方包括葛兰素史克服务无限责任公司(GlaxoSmithKline Services Unlimited,地址:英国米德尔塞克斯郡布伦特福德镇大西路980号,邮编:TW8 9GS(980 Great West Road, Brentford,Middlesex,TW8 9GS, United Kingdom))及其他GSK集团境外关联方。您可通过访问GSK的全球联系方式自行查询GSK境外关联方的名称和联系方式。此外,为了更好地和您开展医学互动交流,境外接收方可能会委托第三方服务提供商(具体名称和联系方式请通过本声明中的联系方式来函查询)帮助我们提供相关的服务支持。在此过程之中,该等第三方服务提供商会代表GSK处理您的个人信息。
关于未成年人的信息
我们的服务不以未成年人为对象,我们不会有意收集未成年人的任何个人信息。
Cookie、网站和应用程序数据;用于分析和市场营销
我们的网站可能会使用cookie和类似技术。您可以选择接受或拒绝cookie。如果您选择拒绝cookie,则我们的网站、应用程序和服务的并非所有元素都可以按预期功能运行,因此您的体验可能会受到影响。
如果您的当地法律将cookie和其他技术收集的信息视为个人信息,我们将按照本隐私声明中规定的标准来处理这些信息。
您可以于“个人信息第三方共享清单”访问我们接入SDK的名单。有关我们使用cookie的更多信息,请访问GSK网站上的Cookie政策。您通常可以在每个页面的底部找到该链接。该政策解释了什么是cookie和类似技术,以及我们如何使用它们。
我们如何更新本隐私声明?
我们将不时更新本隐私声明,以便及时反映国家法律法规的变化以及我们服务政策的调整。任何更改都将在我们在隐私中心上发布修订版隐私声明时生效。本隐私声明的最后更新日期为上述“最后更新时间”中的日期。如果进行了重大更改,我们将提供更醒目的通知,让您了解更改内容。如该等更新涉及个人信息主体权利及可能导致您需要变更同意或需要重新取得您同意的事项(例如,处理目的、收集信息种类变更等),我们会按照法律法规的规定重新征求您对更新的隐私声明的同意。
我们对于我们不具备所有权或控制权的网站的责任
我们的 GSK 专业门户和其他 GSK 门户和网站,应用程序可能包含指向我们不具备所有权或控制权的网站或移动应用程序的链接。本隐私声明不涵盖这些内容。如果您想了解这些网站和移动应用程序如何收集、使用和共享您的个人信息,请阅读这些网站和移动应用程序上的隐私声明。
个人信息第三方共享清单
接入SDK名单
以下是我们所使用的SDK的具体信息:
第三方公司名称:智会云(天津)会议展览有限公司
产品/类型:用车服务
收集个人信息类型:位置信息(上下车地点及经纬度、精确定位、行车轨迹);员工基本信息(姓名、员工MUDID、电话号码);乘车人基本信息(姓名、电话号码);
同步给第三方的个人信息:乘车人姓名、电话号码、上下车地点及经纬度、叫车人姓名(员工)、电话号码
使用目的:用车服务
使用场景:创建用车订单,选择上下车地点时使用到精准定位;获取上下车地点及经纬度;下单时将上下车地点及经纬度、叫车人姓名(员工)及电话号码、乘车人姓名及电话号码同步第三方用车平台;用车过程中获取行车轨迹并展示在地图上;
共享方式:通过数据接口第三方接口同步数据;部分第三方供应商通过智会云供应商平台获取信息完成用车服务
第三方隐私政策:遵循GSK制定的隐私政策
第三方公司名称:高德软件有限公司
产品/类型:地理位置获取服务
收集个人信息类型:技术和网络活动信息(物理位置)
使用目的:获取用户地理位置
使用场景:会议活动参会记录、查询附近服务点
共享方式:第三方直接获取
第三方隐私政策: http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
联系方式:Personal_Information_Officer@autonavi.com
授权合作伙伴:
为向您提供会议预定等功能,您的个人信息可能会提供给以下合作伙伴,具体提供情况说明如下:
第三方公司名称:国旅运通航空服务有限公司
涉及个人信息类型:基本信息,联系信息,旅行相关信息 (如,出行方式,出行时间,房间类型等),身份信息
使用目的:提供会议相关服务(包括机票、火车票预订、酒店预订、会议餐食安排等)
使用场景:当GSK协助医疗保健专业人士安排差旅和住宿时
共享方式:GSK整理提供
第三方隐私政策:https://www.citsgbt.com/cn/privacy
联系方式:privacy@citsgbt.com
为向您支付服务酬金,您的个人信息可能会提供给以下合作伙伴,具体提供情况说明如下:
第三方公司名称:Citibank Singapore
涉及个人信息类型:基本信息,财务信息,身份信息
使用目的:支付专家的服务酬金
使用场景:当GSK支付向专家支付服务酬金时
共享方式:GSK整理提供
第三方隐私政策:Citigroup | Privacy
联系方式:https://online.citi.com/dataprivacyhub