Na jakiej podstawie jesteśmy uprawnieni do gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych osobowych?

Możemy gromadzić i wykorzystywać Twoje dane osobowe, gdy zachodzi jeden z następujących przypadków:

• Podejmowanie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy; 
• Przestrzeganie prawa, na przykład:
  • ustawowe obowiązki związane z prowadzeniem dokumentacji do celów monitorowania i raportowania, w tym dotyczącej zdarzeń niepożądanych, reklamacji produktów i bezpieczeństwa produktów; oraz
  • przestrzeganie obowiązków antykorupcyjnych i zachowania transparentności;
• Otrzymaliśmy Twoje konkretne pozwolenie, gdy takie pozwolenie jest obowiązkowe (w prawie nazywane jest to „zgodą”). Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym czasie. Twoja zgoda potrzebna jest zwykle w następujących przypadkach:
  
  • umieszczanie plików cookie na Twoim urządzeniu w celu uzyskania informacji, jak wykorzystywane są nasze witryny internetowe, abyśmy mogli spersonalizować prezentowane treści i powiadomienia tak, aby były dla Ciebie interesujące;
  • w wybranych sytuacjach, gdy udostępniasz dane wrażliwe, takie jak na temat zdrowia;
  • przed wysłaniem informacji marketingowych drogą elektroniczną; oraz 
  • w każdej innej sytuacji, gdy do przetwarzania danych osobowych potrzebna jest Twoja zgoda.  
• Musimy wykorzystywać Twoje dane osobowe do uzasadnionych celów biznesowych, na przykład w celu pomyślnego prowadzenia naszej działalności. Cele te obejmują:
  • wysyłanie materiałów marketingu bezpośredniego (zawsze możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych i promocyjnych);
  • przeprowadzanie audytów i wewnętrznych dochodzeń oraz przestrzeganie wewnętrznych polityk dotyczących przeciwdziałania łapownictwu i konfliktu interesów;
  • zarządzanie naszymi systemami i sieciami informatycznymi i komunikacyjnymi;
  • planowanie i udoskonalanie naszych działań biznesowych;
  • organizacja szkoleń i zbieranie opinii w celu zapewnienia kontroli jakości;
  • ochrona interesów, prywatności, bezpieczeństwa i mienia GSK, naszych podmiotów powiązanych, a także Twoich i innych osób;
  • zapewnienie funkcjonalności świadczonych Tobie naszych usług, w tym organizowanie dostępu do zarejestrowanego konta oraz świadczenie powiązanej obsługi klienta;
  • weryfikacja Twoich uprawnień dostępu do określonych produktów, usług i danych, które mogą być dostarczane tylko uprawnionym pracownikom służby zdrowia lub inne przeprowadzanie weryfikacji środowiskowych w celu zapewnienia, że możemy z Tobą współpracować;
  • analiza lub przewidywanie Twoich preferencji w celu zidentyfikowania zbiorczych trendów oraz opracowywania, udoskonalania lub modyfikowania produktów, usług i działań biznesowych GSK;
  • wchodzenie z Tobą w interakcje na internetowych cyfrowych forach doradczych i umożliwianie Tobie przesyłania wiadomości innej osobie, jeśli chcesz to zrobić;
  • odpowiadanie na zapytania i wnioski, w tym prośby o próbki, oraz ich obsługa;
  • przesyłanie Tobie informacji administracyjnych, np. o zmianach zasad, warunków i polityk GSK;
  • realizacja Twoich transakcji i świadczenie powiązanej obsługi klienta; oraz
  • kontaktowanie się z Tobą w sprawie przekazania informacji na temat naszych produktów lub z prośbą o wypełnienie ankiety dotyczącej produktów lub usług GSK;
• Występowanie z roszczeniami prawnymi, wszczęcie postępowań prawnych oraz ich dochodzenie, prowadzenie i obrona;
• Ochrona Twoich żywotnych interesów lub innych osób
• W sytuacji, gdy jest to niezbędne z przyczyn związanych z ważnym interesem publicznym, na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Chcemy upewnić się, że Twoje dane osobowe nie są udostępniane osobom nieuprawnionym ani nie są przez nie wykorzystywane. Stosujemy różnorodne środki i technologie zabezpieczeń pomagających chronić Twoje dane osobowe.

Starannie dobieramy usługodawców, z którymi współpracujemy i sprawdzamy, czy wdrożyli środki i technologie zabezpieczeń, które chronią Twoje dane osobowe.

Niestety nie można zagwarantować, że system przesyłania lub przechowywania danych jest w 100% bezpieczny. Prosimy natychmiast powiadomić nas, jeśli istnieją podstawy, aby sądzić, że współpraca z nami przestała być bezpieczna, korzystając ze szczegółów zawartych w sekcji „Informacje kontaktowe w sprawie ochrony danych”.

Jakie prawa przysługują Tobie względem Twoich danych osobowych?

Masz prawa, o których musimy Ciebie poinformować. Przysługujące Tobie prawa zależą od naszego celu przetwarzania danych osobowych oraz lokalnego prawa obowiązującego w danej jurysdykcji. Istnieją także wyjątki w przypadku niektórych praw. W zależności od tego może Tobie przysługiwać prawo do:

• wycofania zgody na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego;
• zapytania GSK o przetwarzanie Twoich danych osobowych, a także poproszenia o przekazanie kopii tych danych;
• poproszenia nas o poprawienie informacji, które są Twoim zdaniem niedokładne lub niekompletne;
• poproszenia nas o usunięcie Twoich danych osobowych;
• poproszenia nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych; 
• poproszenia o przesłanie informacji, które nam przekazałeś, z jednej organizacji do drugiej lub do Ciebie; oraz
• złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego ochrony danych.

Więcej informacji na temat tego, jak skontaktować się z nami w celu skorzystania z jednego z powyższych praw, można znaleźć w sekcji „Informacje kontaktowe w sprawie ochrony danych”.

W celu ochrony Ciebie i ochrony prywatności innych osób może istnieć konieczność potwierdzenia Twojej tożsamości przed zrealizowaniem Twojego wniosku.

Jeśli wykorzystywaliśmy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, w przypadku późniejszego wycofania tej zgody możemy nie być w stanie wykonać niektórych czynności opisanych w sekcji „Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe”.

Informacje na temat dzieci

Chociaż nasze usługi nie są zwykle skierowane do dzieci, czasami możemy zbierać dane dziecka, na przykład, gdy bierze ono udział w konkursie dotyczącym jednej z naszych marek. Zawsze zrobimy to tylko po uzyskaniu zgody osoby dorosłej. Więcej informacji można uzyskać w sekcji „Jakie dane osobowe gromadzimy na Twój temat’.

Pliki cookie, dane z witryn internetowych i aplikacji — wykorzystanie do analiz i marketingu

Nasze witryny internetowe mogą używać plików cookie i podobnych technologii. Możesz zdecydować się przyjąć lub odrzucić pliki cookie. Odrzucenie plików cookie może spowodować, że nie wszystkie elementy naszych witryn internetowych, aplikacji i usług będą działać zgodnie z przeznaczeniem, co może wpłynąć na wrażenia podczas korzystania z nich.

W zakresie, w jakim zgodnie z obowiązującymi przepisami informacje zgromadzone dzięki plikom cookie i innych technologiom są uważane za dane osobowe, będziemy traktować te informacje zgodnie ze standardami określonymi w niniejszej informacji o przetwarzaniu danych osobowych.

Gromadzimy informacje o rodzaju przeglądarki internetowej i systemie operacyjnym oraz witrynach odwiedzanych przed i po odwiedzeniu naszych witryn, a także standardowe dane z dziennika serwera, adresy IP, informacje o lokalizacji, operatorze telefonii komórkowej i systemie operacyjnym telefonu komórkowego. Wykorzystujemy te informacje w celu zrozumienia, w jaki sposób osoby odwiedzające korzystają z naszych witryn i aplikacji mobilnych. Dzięki temu możemy je doskonalić oraz dopracowywać oferowane usługi i nasze reklamy. Możemy również udostępniać te informacje innym firmom w ramach grupy GSK oraz podmiotom trzecim. W niektórych z naszych witryn używana jest internetowa usługa analityczna Google Analytics, świadczona przez Google, Inc. („Google”). W usłudze Google Analytics wykorzystywane są pliki cookie do analizy wzorców korzystania z witryn i mogą być gromadzone informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z witryny, w tym o adresie IP. Więcej informacji o usłudze Google Analytics znajduje się tutaj. Możesz się nie zgodzić na wykorzystywanie Twoich danych w usłudze Google Analytics tutaj.

Korzystamy także z usług remarketingowych oferowanych przez naszych partnerów reklamowych w celu personalizowania reklam pod kątem osób odwiedzających witryny sieci reklamowych (tj. witryny nienależące do GSK). Na tych stronach mogą być widoczne reklamy odnoszące się do Twoich wcześniejszych interakcji z firmą GSK. Aby wyłączyć personalizację reklam obsługiwanych przez Google, kliknij tutaj. Aby wyłączyć personalizację reklam obsługiwanych przez Facebooka, kliknij tutaj. Wiele firm wyświetlających reklamy dostosowane do zainteresowań użytkownika jest członkami organizacji Network Advertising Initiative („NAI”), Digital Advertising Alliance („DAA”) lub European Interactive Digital Advertising Alliance („EDAA”). Aby zrezygnować z reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań, publikowanych przez członków wspomnianych organizacji, możesz odwiedzić ich witryny pod adresami https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ i https://www.youronlinechoices.com/.

Możemy wykorzystywać dane, które nam udostępniasz, aby stwierdzić, jakie masz zainteresowania i preferencje, i lepiej dopasowywać przesyłane materiały marketingowe. Posiadane informacje o Tobie możemy wykorzystywać w połączeniu z danymi o Twoich zainteresowaniach lub cechach demograficznych, które podmioty trzecie zebrały od Ciebie online i offline, aby lepiej spersonalizować obsługę i w jeszcze większym stopniu dopasować materiały marketingowe do Twoich potrzeb. W związku z tym masz pewne prawa — zobacz punkt „Jakie prawa przysługują Ci względem Twoich danych osobowych?” , aby uzyskać więcej informacji.

Wykorzystujemy narzędzia do tworzenia grup niestandardowych odbiorców Facebooka. Umożliwiają one wyświetlanie spersonalizowanych reklam, gdy korzystasz z platform Facebooka, przez dopasowanie przechowywanego przez nas Twojego adresu e-mail do adresu e-mail przechowywanego przez Facebooka. Dzięki temu otrzymujesz reklamy GSK, które najbardziej Cię zainteresują. Zawsze robimy to tylko po uzyskaniu Twojej zgody. Czasami możemy też wykorzystywać informacje o Tobie w celu stworzenia modeli podobnych odbiorców. Dzięki temu możemy wygenerować grupy podobnych potencjalnych klientów (którzy mogą mieć zbliżone zainteresowania lub cechy demograficzne) za pośrednictwem platform reklamowych, takich jak Facebook lub Google, na podstawie danych przechowywanych przez te platformy o innych użytkownikach. Zwykle wiąże się to z udostępnieniem partnerom reklamowym Twojego adresu e-mail. Możesz się nie zgodzić na udział w tworzeniu grup podobnych odbiorców przez Google tutaj.

Jak aktualizujemy niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności?

Będziemy okresowo aktualizować niniejszą informację o przetwarzaniu danych osobowych. Wszelkie zmiany zaczną obowiązywać w momencie publikacji zmian w naszym centrum prywatności. Niniejsza informacja o przetwarzaniu danych osobowych była ostatnio aktualizowana w dniu „ostatniej aktualizacji” określonej powyżej. Jeśli zmiany będą istotne oznaczymy je w bardziej widoczny sposób.

Nasza odpowiedzialność dotycząca witryn internetowych, które nie są własnością GSK i nad którymi nie sprawujemy kontroli.

Nasze witryny internetowe i aplikacje mogą zawierać linki do witryn internetowych lub aplikacji mobilnych, które nie są naszą własnością i nad którymi nie sprawujemy kontroli. Niniejsza informacja o przetwarzaniu danych osobowych ich nie obejmuje. Prosimy uważnie zapoznać się z treścią informacji o przetwarzaniu danych osobowych publikowanych na tych witrynach internetowych i w aplikacjach mobilnych, aby dowiedzieć się, jak zbierają, wykorzystują i udostępniają Twoje dane osobowe.